ICT-Service Desk Mitarbeiter/in 100%

Suchen Sie eine sinnstiftende Tätigkeit im Herzen der Schweiz – inmitten von beeindruckender Natur und Erholungsgebieten? Wünschen Sie sich eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe mit kurzen Entscheidungswegen? Möchten Sie mit Ihrer Arbeit etwas bewegen und dabei einen echten Beitrag zum Wohl der Bevölkerung leisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Das können Sie bewegen

• Sicherstellung eines reibungslosen 1st Level Supports per Telefon, SelfServicePortal, Remote wie auch vor Ort
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests bis zum erfolgreichen Abschluss
• Analyse, Priorisierung und Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd- und 3rd-Level Support
• Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität sowie Betreuung einer Fachapplikation
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und der Optimierung von Supportprozessen
• Bewirtschaftung des Materiallagers sowie der Fahrzeuge

Was Sie dafür auszeichnet

• Abgeschlossene Berufsausbildung als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im ICT-Service Desk oder 1st Level Support
• Kenntnisse mit Ticketing-Systemen, HTML und ITIL sind von Vorteil
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
• Eigenverantwortliche, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Interesse an neuen Technologien und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Führerausweis Kat. B vorhanden

Was wir Ihnen bieten

Ferien & Feiertage

Geniessen Sie je nach Alter 25-30 Tage Ferien plus mindestens 15.5 bezahlte Feiertage pro Jahr.

Ferien & Feiertage

Geniessen Sie je nach Alter 25-30 Tage Ferien plus mindestens 15.5 bezahlte Feiertage pro Jahr.

Weiterbildung

Vielfältiges internes Weiterbildungsangebot sowie Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen.

Weiterbildung

Vielfältiges internes Weiterbildungsangebot sowie Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen.

Mobilität

Erhalten Sie ein Halbtax-Abo der SBB ab einem Pensum von 50% und einer Anstellung von einem Jahr oder länger.

Mobilität

Erhalten Sie ein Halbtax-Abo der SBB ab einem Pensum von 50% und einer Anstellung von einem Jahr oder länger.

Vorsorge

Pensionskasse mit sehr guten Leistungen und optionalen Wahlplänen für Zusatzsparbeiträge.

Vorsorge

Pensionskasse mit sehr guten Leistungen und optionalen Wahlplänen für Zusatzsparbeiträge.

Mobiltelefon

Monatliche Mobiltelefonentschädigung von bis zu CHF 40.– plus attraktive Rabatte auf Abos und Geräte.

Mobiltelefon

Monatliche Mobiltelefonentschädigung von bis zu CHF 40.– plus attraktive Rabatte auf Abos und Geräte.

Familie

Zusätzliche Familienzulage von bis zu CHF 200.– pro Monat neben den kantonalen Kinder- und Ausbildungszulagen.

Familie

Zusätzliche Familienzulage von bis zu CHF 200.– pro Monat neben den kantonalen Kinder- und Ausbildungszulagen.

Gesundheit

Ergonomische Arbeitsplätze sowie Sport- und Bewegungsangebot.

Gesundheit

Ergonomische Arbeitsplätze sowie Sport- und Bewegungsangebot.

• Ferien & Feiertage Geniessen Sie je nach Alter 25-30 Tage Ferien plus mindestens 15.5 bezahlte Feiertage pro Jahr.
• Weiterbildung Vielfältiges internes Weiterbildungsangebot sowie Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen.
• Mobilität Erhalten Sie ein Halbtax-Abo der SBB ab einem Pensum von 50% und einer Anstellung von einem Jahr oder länger.
• Vorsorge Pensionskasse mit sehr guten Leistungen und optionalen Wahlplänen für Zusatzsparbeiträge.
• Mobiltelefon Monatliche Mobiltelefonentschädigung von bis zu CHF 40.– plus attraktive Rabatte auf Abos und Geräte.
• Familie Zusätzliche Familienzulage von bis zu CHF 200.– pro Monat neben den kantonalen Kinder- und Ausbildungszulagen.
• Gesundheit Ergonomische Arbeitsplätze sowie Sport- und Bewegungsangebot.

Interessiert?

Möchten Sie sich bewerben? Dann senden Sie sich die Stelle per E-Mail zu und bewerben Sie sich bequem von zu Hause aus.

Der Link zu dieser Stelle wurde an die eingegebene E-Mail-Adresse verschickt.

Ihre Ansprechpersonen

Haben Sie Fragen zur Stelle? Patrick Schuler, Leiter Servicedesk, beantwortet Ihnen diese gerne per E-Mail: patrick.schuler@sz.ch. Haben Sie Fragen zum Bewerbungsprozess? Andreas Zgraggen, Recruiter, beantwortet Ihnen diese gerne telefonisch unter +41 41 819 17 90.

Alle offenen Stellen und Online Bewerbung auf: www.sz.ch/jobs