Kundenberater/in Beratungszentrum 80-100%

Wir suchen dich

Willst du am Telefon oder in der Kundenzone erfolgreich verkaufen, sichtbar Wirkung erzielen und Teil eines leistungsstarken Teams sein? Dann starte jetzt deine nächste Challenge bei der Bank WIR.

Deine Mission

• Kompetente Telefonberatung: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch kompetent und lösungsorientiert zu unseren erstklassigen Bankprodukten und Dienstleistungen und gehst gezielt auf ihre Anliegen und Bedürfnisse ein.
• Sorgfältige schriftliche Kundenbetreuung: Du bearbeitest schriftliche Anfragen und Aufträge selbständig, effizient und mit hoher Genauigkeit – immer mit dem Anspruch, exzellenten Service zu bieten.
• Aktive Kundenakquise & Begeisterung: Du überzeugst bestehende und potenzielle Kunden von unseren ausgezeichneten Produkten und Dienstleistungen und trägst aktiv zum Ausbau unseres Kundenstamms bei.
• Persönlicher Service vor Ort (Kundenzone): Einmal pro Woche übernimmst du eigenverantwortlich den Service-Desk an unserem Hauptsitz in Basel und sorgst für eine professionelle und freundliche Kundenbetreuung vor Ort.
• Vertrieb & Repräsentation: Du setzt proaktiv Vertriebs- und Marktbearbeitungsmassnahmen um und übernimmst repräsentative Aufgaben, um das Image unserer Bank nachhaltig zu stärken und unseren gemeinsamen Erfolg voranzubringen.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Bankausbildung und mind. 1-2 Jahre Bankberufserfahrung
• Präzises und selbstständiges Arbeiten mit einer schnellen Auffassungsgabe
• Freude an der telefonischen Kundenberatung und am Verkauf ist für dich selbstverständlich
• Du kommunizierst sicher in Deutsch, weitere Landessprachen sind ein absolutes Plus

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Deine Benefits

• 40-Stunden-Woche

  Weil Arbeit eben nicht alles ist im Leben: Dank unserer 40-Stunden Woche ist deine Work-Life-Balance garantiert.

• 180 CHW on top

  Wir haben zwar keine eigene Kantine, aber hungern musst du trotzdem nicht. Du erhältst jeden Monat 180 CHW (Anteil gemäss Arbeitspensum) und kannst damit z.B. zu Mittag essen.

• Job-Ticket

  Damit du schnell und bequem an deinen Arbeitsplatz kommst, bekommst du von uns ein vergünstigtes U-Abo des Tarifverbunds Nordwestschweiz (TNW). 

• Moderner Arbeitsplatz

  Unsere offenen und modern gestalteten Arbeitsplätze fördern die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams und schaffen eine gemeinschaftliche Atmosphäre.

• Homeoffice

  Bei einem 100%-Pensum kannst du bei uns bis zu 50% im Homeoffice arbeiten, als Grenzgänger bis zu 40%.

• Weiterbildungsangebot

  Du willst dich persönlich oder beruflich weiterbilden? grossartig! Das unterstützen wir gerne - via Coaching oder interne und externe Weiterbildungsangebote. 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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Caroline Balzer
HR Business Partner
Tel: 061 277 93 63

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