Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) 100 % (Baar, Schweiz)

Wir suchen SIE!

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) 100 % (Baar, Schweiz)

• ​Baar, Schweiz
• ​unbefristet
• ​Vollzeit

WIRmachenDRUCK AG ist eine der führenden Online-Druckereien der Schweiz. In unserer modernen Produktionsstätte in Baar verarbeiten und verpacken wir hochwertige Druckprodukte für Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz – schnell, präzise und zuverlässig. Für unsere Kundenbetreuung suchen wir aktuell Verstärkung vor Ort unterstützen. Wir legen großen Wert auf Ihre Weiterentwicklung und bieten in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsangebote, um deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden rund um ihre Bestellungen – telefonisch und per Chat.
• Kompetente, freundliche und lösungsorientiert Beratung bei Fragen zur Auftragsabwicklung.
• Frühes Erkennen von Kundenbedürfnisse sowie aktives Einbringen von Beobachtungen in die Weiterentwicklung unserer Servicequalität einbringen.
• Sorgfältige Dokumentation von Kundenanfragen und eine professionelle Nachbearbeitung sicher stellen.
• Aktiver Beitrag zu einem positiven und überzeugenden Kundenerlebnis durch eine ausgeprägte Serviceorientierung.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Mit Ihrer empathischen, freundlichen und serviceorientierten Art gehen Sie sicher und professionell auf unterschiedliche Anliegen ein.
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich, und Sie tragen aktiv zu einer positiven Zusammenarbeit bei.

Unsere Benefits

  Firmenevents

  Gute Verkehrsanbindung

  Kostenloses Obst und Kaffee

  Prämien - Mitarbeiter werben Mitarbeiter

  Parkplatz

  WmD-Akademie

  OpenUp - Unser Partner für mentales Wohlbefinden

  OneTeamCH

  Wenn Sie sich in der Beschreibung wiederfinden, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden möchten und Spaß daran haben, mit Ihrer Leistung zu begeistern, dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartnerin:

Jennifer Landsberg

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WIRmachenDRUCK.ch ist die innovative Online-Druckerei für Digital-, Offsetdruck und Grossformatdruck und der produktive Partner für alle Fragen rund um hochwertige Printlösungen.

Auf seinem Onlineportal www.wir-machen-druck.ch bietet der Experte für Druckerzeugnisse Privat- und Geschäftskunden eine aussergewöhnlich grosse Produktpalette mit über fünf Millionen möglichen Druckvariationen. „Sie sparen, wir drucken“ – so lautet der Slogan der WIRmachenDRUCK Schweiz AG. Denn Teil der Unternehmensidee ist es hochwertige Druckqualität zu günstigen Preisen anzubieten. Die Lieferung erfolgt innert der Schweiz und Liechtenstein kostenfrei.

Wir leben Fairness, Brillanz und Zuverlässigkeit in unserem Unternehmen – dies beziehen wir auf unsere Produkte, Dienstleister, Kunden und Mitarbeitenden. Das Team von WIRmachenDRUCK.ch gibt sich nicht mit fertigen Standardlösungen zufrieden, sondern gibt immer 100%. Neugier und Offenheit für innovative Ideen sind unser Ansporn jeden Tag ein wenig besser zu werden.

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