Kundenberater*in Klubschule Luzern 50%

Die Klubschule ist der Treffpunkt, um sinnstiftende Freizeitgestaltung zu erleben, neue Welten zu entdecken und Körper und Geist zu stärken. Dafür steht ein attraktives und breites Angebot in den Bereichen Sprachen, Gesundheit und Kreativität zur Auswahl – dank der Unterstützung des Migros-Kulturprozentes. Die Klubschule Migros ist eine Marke der Miduca AG, die zur Migros-Gruppe gehört.

Was Sie bewegen

• Regelmässige Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Qualitätscoaches zur Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards der Klubschule
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen im eigenen Verantwortungsbereich mit einer kunden- und lösungsorientierten Vorgehensweise
• Kompetente Beratung und aktiver Verkauf unserer vielfältigen Angebote am Empfang und telefonisch
• Koordination, Planung und Bewirtschaftung der zugewiesenen Fachbereiche und Klassen in enger Zusammenarbeit mit den Lehrpersonen vor Ort
• Überwachung von Buchungen und Zahlungen sowie Ableitung und Umsetzung passender Massnahmen

Was Sie mitbringen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Dienstleistungsverständnis
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Strukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Offene, freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Lernbereitschaft

Was wir Ihnen bieten

• Zentraler Arbeitsort
• Kinderbetreuung
• Sozialleistungen
• Berufliche Vorsorge
• Vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Beteiligung öffentlicher Verkehr

Kontakt

Nicole

Meillaud

Talent Acquisition Partner