Praktikum Detailhandel (m/w/d)

Über das Praktikum:

Bei iReparatur.ch absolvieren Sie ein echtes Detailhandels-Praktikum in unserer Filiale im Shoppyland Bern (Schönbühl) — eines der grössten Einkaufszentren der Region Bern, mit hohem Kunden-Volumen und täglichen Verkaufs-Erlebnissen. Sie lernen den kompletten Alltag im Smartphone-Shop kennen: Kundenberatung, Auftragsannahme, Kassentätigkeit, Online-Shop, Lagerbewirtschaftung und Reparatur-Schnittstelle.

Die iReparatur.ch / remarket.ch GmbH mit Sitz in Basel ist seit über 14 Jahren das Schweizer Unternehmen für Smartphone- und Tablet-Reparaturen sowie den Verkauf von geprüften Gebrauchtgeräten. Neben dem Filialgeschäft beraten wir Versicherungen und Grossunternehmen schweizweit.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen in digitaler Form (Lebenslauf inkl. Foto, Motivationsschreiben, Zeugnisse) — AUSSCHLIESSLICH — per E-Mail.

Praktikumsdauer: mindestens 6 Monate bis maximal 12 Monate — nach Absprache. Ideal als Vorbereitung auf eine Detailhandels-Lehre (EBA / EFZ), als Brückenangebot oder zwischen Sek-Schule und weiterführender Ausbildung.

Ansprechpartner:

iReparatur.ch / remarket.ch GmbH
z.H. Patric Glanzmann
Viaduktstrasse 42
4051 Basel
[email protected]

Anforderungen:

• Sie sind 17–25 Jahre alt — Sek-Schulabgänger, Brückenangebot, Vorlehre, 10. Schuljahr oder vor einer Detailhandels-Lehre
• Sie begeistern sich für den Detailhandel und den direkten Kundenkontakt
• Sie haben Interesse an Smartphones, Tablets und Tech-Zubehör
• Sie sind freundlich, gepflegt im Auftreten und selbstsicher im Kundengespräch
• Sie behalten auch in hektischen Verkaufssituationen Ruhe und Überblick
• Sie sind zuverlässig, pünktlich und teamfähig
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Französisch- oder Englisch-Grundkenntnisse von Vorteil
• Grundkenntnisse im Umgang mit Computer (Mac OS oder Windows)

Tätigkeiten im Detailhandel:

• Aktive Kundenberatung beim Verkauf von Smartphones, Tablets und Zubehör
• Auftragsannahme für Reparaturen — Diagnose-Gespräch, Schadensaufnahme, Kostenvoranschlag
• Kassentätigkeit und Zahlungsabwicklung (Bar, Karte, TWINT, Rechnung)
• Warenpräsentation, Sortimentspflege und Visual Merchandising in der Filiale
• Wareneingang, Lagerbewirtschaftung und Mithilfe bei der Inventur
• Telefonsupport und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
• Bearbeitung von Online-Shop-Aufträgen (Pick & Pack, Versand)
• Reklamations- und Garantiefälle bearbeiten

iReparatur.ch bietet Ihnen:

• Solide Praxis-Erfahrung im Detailhandel — ideal als Vorbereitung auf eine EBA- oder EFZ-Lehre
• Aussagekräftiges Zwischen- und Schlusszeugnis für künftige Bewerbungen
• Echte Verantwortung im Tagesgeschäft — kein „Kaffee-kochen-Praktikum"
• Praxis-Einblick in zwei Branchen: Detailhandel + Smartphone-Reparatur
• Moderner Arbeitsplatz im Shoppyland — einem der grössten Center der Region Bern
• Junges, dynamisches Team mit flachen Hierarchien
• Bei sehr guten Leistungen: Übernahme in Festanstellung möglich