Disponent/in Leitstelle (100%)

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Disponent/in Leitstelle (100%)

Als Disponent/in sind Sie das Herz unserer Leitstelle und sorgen dafür, dass unser Fahrplan auch im Alltag funktioniert. In einem ständig wachsenden Netz steuern Sie den Betrieb in Echtzeit, greifen bei Störungen gezielt ein und haben dabei immer auch unsere Fahrgäste im Blick. Mit unserem Leitsystem behalten Sie die Übersicht und treffen schnell die nötigen Entscheidungen. Egal ob es um den Einsatz von Einsatzfahrzeugen, das Ersetzen von kranken Mitarbeitenden oder um das Organisieren von Blaulichtorganisationen geht. Auch das Informieren unserer Fahrgäste liegt in Ihrer Hand: per Lautsprecher, App und Anzeige – klar, verlässlich und zur richtigen Zeit.

Ihre Herausforderungen:

• Proaktive Überwachung des Betriebs mit Hilfe des Leitsystems, Disposition von Fahrzeugen und Personal im Störungsfall
• Unterstützung des Fahrpersonals bei technischen oder betrieblichen Problemen
• Informieren von Fahrgästen im Störungsfall sowie bei planbaren Umstellungen im Betrieb
• Sicherstellen der personellen Abdeckung bei kurzfristigen Absenzen, bei Bedarf Aufbieten von zusätzlichem Personal und Betreuen der Dienstbörse
• Rapportieren des Tagesgeschehens und Weiterleiten der Informationen an interne und externe Stellen
• Pflegen der Diensteinteilung im System INFOSOFT für die korrekte Erstellung der Monatsabrechnungen des Fahrpersonals
• Einsätze im Fahrdienst an einzelnen Tagen pro Monat

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im öV-, Transport- oder Dienstleistungsumfeld
• Zwingende Erfahrung im Fahrdienst eines öV-Betriebs (Führerausweis der Kategorie D)
• Erfahrung auf einer Leitstelle oder in einer dispositiven Funktion von Vorteil
• Rasche Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe Situationen gesamtheitlich zu beurteilen
• Sehr gute geografische Kenntnisse des gesamten Betriebsnetzes sowie Interesse an betrieblichen Zusammenhängen und Verkehrsabläufen
• Belastbare, ruhige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Konzentrationsfähigkeit
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Bereitschaft, Entscheide zu treffen und diese zu vertreten
• Hohe Sozialkompetenz und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Flexibilität für unregelmässige Arbeitszeiten sowie Bereitschaft für Pikett- und Wochenenddienste
• Sicherer Umgang mit Office 365 und gute IT-Kenntnisse
• Stilsicheres Deutsch mündlich und schriftlich

Unser Angebot:

• Einen vielseitiger und interessanter Aufgabenbereich
• Eine sinnvolle und wichtige Arbeit mit Gestaltungsfreiraum
• Eine offene, wertschätzende Firmenkultur in einer Organisation mit Herz
• Einen branchenüblichen und marktgerechten Lohn
• Attraktive Benefits und Leistungen

Überzeugt? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Für fachliche Auskünfte kontak­tieren Sie Jean-Marc Balcon, Leiter Leitstelle, Tel. 044 936 53 14. Bei Fragen zur Bewerbung steht Ihnen die Personalabteilung, Sarah Diener, Tel. 044 936 53 32, gerne zur Verfügung.

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