Quereinstieg als Kundenberater:in Kundenhalle 80% - 100%

   Quereinstieg als Kundenberater:in Kundenhalle80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | BerufserfahreneJetzt online bewerbenDu bringst mehrjährige Erfahrung in einem dienstleistungsnahen Umfeld mit und suchst eine neue, sinnstiftende und spannende Aufgabe, in der du langfristige Perspektiven hast? Wenn du gerne berätst und ein echtes Interesse an Menschen hast, dann ist unser 12-monatiges Programm für Quereinsteigende genau das Richtige für dich. Auch als Wiedereinsteigerin oder -einsteiger aus der Bankenwelt bist du bei uns richtig.
Das Programm startet ab 1. November 2026. 
Werde Teil eines engagierten Teams mit einem hohen Anspruch an eine Top-Beratung. Damit leisten wir einen wesentlichen Beitrag, dass wir von unserer Kundschaft ein Leben lang als ihre "nahe Bank" wahrgenommen werden und dabei nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen können. So leben wir die Werte der Zürcher Kantonalbank bei allem, was wir tun: impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftlich.Deine Aufgaben

• Empfangen unserer Kundschaft in der Kundenhalle 
• Ermitteln der Bedürfnisse unter Einbezug der individuellen Wünsche und Ziele sowie Erkennen von Potenzial 
• Durchführen von ganzheitlichen Beratungsgesprächen bei Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen, Sparen/Anlegen und Vorsorgen 
• Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt 
• Gewinnen von Neukundschaft sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse 
• Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften sowie Bewirtschaften von Geldautomaten und Safe-Anlagen

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufslehre EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung 
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung (nach Ausbildung) in einem kundennahen Dienstleistungsbereich (z. B. Versicherung, Tourismus, Detailhandel, Telekommunikation) 
• Freude an der aktiven Kundenberatung und ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundschaft 
• Begeisterung für wirtschaftlichen Themen sowie Affinität für digitale Kanäle und sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen 
• Hohe Flexibilität und Teamfähigkeit 
• Sicheres Auftreten im Kundenkontakt durch eine kommunikative und vertrauenswürdige Art 
• Hohe Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung

Unser Angebot

• 12-monatiges Programm für Quereinsteigende mit Fokus auf Kundenberatung 
• Unbefristete Anstellung ab dem ersten Tag 
• Teilnahme an den Basic Modulen im CYP (Ausbildungszentrum der Schweizer Banken) 
• Strukturierte Einarbeitung sowie persönliche Begleitung durch eine Mentorin oder einen Mentor 
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannender Kundschaft mit viel Potenzial 
• Individuelle Förderung und Begleitung auf deinem persönlichen Entwicklungsweg 
• Enge Teameinbindung, regelmässige Schulungen sowie spannende Einblicke in den Bankalltag 
• Attraktives Gesamtpaket mit interessanten Nebenleistungen und Mitarbeitervergünstigungen (ÖV, Sport, Freizeit, Kinderbetreuung, Krankenkasse uvm.)

Dein Kontakt Vivien Däppen
freut sich, dir zu helfen.
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