Senior Mitarbeiter/-in Kundenservice

Profond ist eine der grössten unabhängigen Pensionskassen in der Schweiz mit rund 105 000 Versicherten, einem verwalteten Vermögen von mehr als 18 Milliarden Franken und rund 120 Mitarbeitenden an zwei Standorten.

Sie suchen eine Möglichkeit, Ihr PK-Fachwissen aktiv in einem zukunftsgerichteten Unternehmen einzusetzen? Dann suchen wir Sie!

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und sinnstiftende Position
• Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Kundenorientierung und Kompetenzerweiterung fördert
• Zusammenarbeit in einem engagierten Team, das Freude an exzellentem Service und nachhaltigen Lösungen hat
• Ein modernes Büro in Gehdistanz zum Hauptbahnhof Zürich.
• Flex-Work-Kultur mit der Möglichkeit, mobil und flexibel zu arbeiten.

Das zeichnet Sie aus:

• Ausgewiesenes Fachwissen im Bereich berufliche Vorsorge
• Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in einer Pensionskasse
• Muttersprache Deutsch, jede weitere Landessprache oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, Kunden zu begeistern
• Interesse an rechtlichen Fragestellungen und Zahlenflair
• IT- und Excel-Affinität, Freude an prozessorientierten Aufgaben
• Verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die gerne mitdenkt, mitgestaltet und Verantwortung übernimmt

Ihr Verantwortungsbereich:

• Betreuung und Verwaltung unserer Anschlussfirmen über das gesamte Kalenderjahr hinweg – von Jahresbeginn bis Jahresabschluss
• Verantwortungsvolle Mitgestaltung und Weiterentwicklung von kundenorientierten, effizienten Prozessen
• Mitarbeit bei Projekten und Systemanpassungen, inklusive Testing und Umsetzung neuer Abläufe
• Sicherstellen einer begeisternden Kundenerfahrung durch kompetente, lösungsorientierte Beratung und proaktives Handeln

Interessiert? Mit einem Klick auf den Bewerben-Button starten Sie den Online-Prozess. Wir freuen uns, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen prüfen zu dürfen.