Teamleiter Verkaufsinnendienst (w/m/d) 100%

Die Plastigum AG ist ein erfolgreiches, unabhängiges Produktionsunternehmen mit langjähriger Tradition. Wir sind als Spezialist vorrangig auf die Entwicklung und Herstellung von Artikeln aus Elastomeren ausgerichtet, auch in der Kombination des Werkstoffs Gummi in Verbindung mit Metallen, PTFE und Geweben liegt unser Knowhow. Zu unserem anspruchsvollen Kundenkreis in der Schweiz und Europa gehören unter anderem die Maschinen-, die Chemie-, die Pharma- sowie die Nahrungsmittelindustrie.

Qualität, Sicherheit, Fortschritt – das sind die Begriffe unseres Selbstverständnisses. Ein anwendungsorientiertes Produktsortiment, konstante hohe Qualität und Sicherheit sind die wesentlichen Garanten für die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern. Darauf basiert unser Erfolg.

Unsere Firmenkultur ist geprägt von Innovation, Flexibilität und individuellen Lösungen. Spezifische Systeme einerseits, motivierte und engagierte Mitarbeitende andererseits schaffen ein Klima des Vertrauens und menschlicher Wertschätzung.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Teamleiter Verkaufsinnendienst 100 % (w/m/d).

Deine Aufgaben:

• Fachliche und operative Führung des Verkaufsinnendienstes von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsausgabe.

• Sicherstellen für die reibungslose, effiziente und termingerechte Bearbeitung der Anfragen, Offerten und Aufträge.

• Koordination und Priorisierung der täglichen Aufgaben im VID.

• Überwachung von Auftragsstatus, Lieferterminen, Rückständen und offenen Kundenanliegen.

• Sicherstellen einer klaren, verbindlichen und lösungsorientierten Kundenkommunikation.

• Kontrolle und Optimieren der Prozesse im Verkaufsinnendienst.

• Erstellen von Angeboten inkl. Kalkulation unserer Produkte in enger Zusammenarbeit mit dem Verkaufsaussendienst, F&E und Werkzeugbau.

• Auslösen von Bestellungen bei unseren Lieferanten.

• Enge Zusammenarbeit mit dem VAD und Produktionsplanung, Spedition.

• Betreuung von C und D-Kunden.

• Führen des kleinen Teams (2 Mitarbeitende) über den ganzen HR-Lifecycle hinweg.

• Aktive Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten und Projektleitung in VID-Projekten.

• IT-First Level Support für den Bürobereich.

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, Weiterbildungen im Verkaufsbereich sind von Vorteil.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise im Bereich Gummi und Kunststoff.

• Sehr gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Offertwesen, Kundenbetreuung und internen Koordinationsprozessen und deren Optimierung.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (Abacus), CRM-Systemen und der Microsoft 365 und digitalen Plattformen.

• Bereit Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen.

• Verfügt über eine äusserst selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise.

• Plant und organisiert seinen Bereich und setzt gekonnt Prioritäten.

• Hat Freude an der Weiterentwicklung von Prozessen.

• Bringt eine hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit.

• Ist eine authentische Führungsperson mit Macherqualität und vermittelt Spass.

• Ist Teamplayer und gibt sein Wissen aktiv weiter und fördert die Mitarbeitenden.

• Muttersprache D, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil.

Das kannst du erwarten:

• Vielseitige, interessante und herausfordernde Stelle mit hoher Selbstständigkeit in einem Schweizer KMU

• Unternehmerische Zusammenarbeit in einem kleinen, engagierten Team - Möglichkeit, eigene Ideen und Verbesserungen umzusetzen

• Teamgeist und positive Arbeitseinstellung – «GEMEINSAM FORMEN» ist unser Leitsatz

Bist Du interessiert und willst uns kennenlernen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige, schriftliche Bewerbung an bewerbungen@plastigum.ch. (Hinweis für Stellenvermittler, es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt).

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