Kundendienstmitarbeiter:In Basel und Home Office

Deine Vorteile

• Nach der 3-monatigen Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
• Einstiegslohn ab CHF 4‘314 (100%) und für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
• Für Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

Deine Verantwortung

• Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und den Bestellservice
• Du erfasst die Kundenanliegen im System (SAP/Salesforce)
• Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen
• Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr

Dein Profil

• Deutsch ist deine Muttersprache
• Italienisch und/oder Französisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwünscht)
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team
• Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg
• Du bist ab sofort verfügbar und kannst im Mai 2026 bereits starten

Jetzt bewerbenAnsprechpartner

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online Bewerbung! 

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.saegesser@callpoint.ch zu Verfügung.