Berater Kunden Service Center (w/m/d) - 40%

Werde Teil unseres Teams!

Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung als rasch lernende, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir interessante und vielfältige Tätigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und ein Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.

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Was erwartet dich?

• Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon
• Gezielte und kampagnen-orientierte Vertriebsaktivitäten zu Bankprodukten per Telefon
• Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung der Organisation
• Einsätze erfolgen vorzugsweise an Montag und Freitag und/oder zu Peakzeiten (09–11 Uhr und 14–16 Uhr), ergänzt durch vereinzelte Samstageinsätze
• Einarbeitungsphase: Während den ersten beiden Monaten in einem 100% Pensum

Was bringst du mit?

• Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung in der Finanzbranche
• Erfahrungen im Contact Center Bereich (Inbound und Outbound)
• Affinität für Verkauf und Beratung mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Leidenschaft und die Überzeugung deine Stärken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:Marco Tornese
Gruppenleiter KSC ZH 1
+41 (44) 745 29 03Für Fragen zum Bewerbungsprozess:Cornelia Casasola
Recruiting Partner
+41 (71) 225 83 57Wir freuen uns auf deine OnlinebewerbungBewerbungsfragen anstatt MotivationsschreibenJetzt bewerbenTeilen