Sachbearbeitung After Sales Administration (w/m/d) 60 - 100%

Du behältst auch in anspruchsvollen After-Sales-Fällen den Überblick und sorgst mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise für zufriedene Kundinnen und Kunden.Der Arbeitsort kann zwischen Dintikon AG und Zürich gewählt werden.

Was Sie bewegen

• Die Erfassung und Überwachung von After Sales Fällen und setzt dich für individuelle Lösungen ein
• Du bist für die Rechnung- und Gutschriftenkontrolle sowie deren korrekten Verbuchung zuständig
• Täglichen Kontakt mit externen Stellen wie Servicepartnern, Spediteuren und Endkunden
• Du trägst einen massgeblichen Beitrag zum effizienten Abschluss unserer Garantiefälle bei, in dem du proaktiv Gutschriften bei unseren Service Partnern einholst
• Du bist mittendrin statt nur dabei - du sorgst aktiv für Prozessoptimierungen und hinterfragst den Status Quo
• Kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung aller Anfragen, um die höchste Kundenzufriedenheit und den gewissen «WOW»-Effekt zu erbringen

Was Sie mitbringen

• Kundenkontakt und sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office, ERP Systeme) sind notwendig
• Du bist eine kunden- und serviceorientierte Person und gehst für ein perfektes Kundenerlebnis die Extrameile
• Ausgeprägte Teamfähigkeit bringst du mit, aber auch die Freude am selbstständigen Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit gehören zu den Stärken
• Du bist höchst motiviert Neues zu lernen und stellst dich gerne neuen Herausforderungen
• Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Was wir Ihnen bieten

• Werte statt blabla
• Mutig selbst denken
• Unkompliziert
• Flexibilität statt verbiegen (Office Jobs)
• Schnelles Wachstum
• Weitere Benefits Schweiz

Kontakt

Melanie

Widmer

People Attraction Specialist