Kundenbetreuer Kundenservice International DE/EN/IT (a) 80-100%
Vollzeit und Teilzeit bei Helsana Versicherungen AG in Dübendorf-Stettbach & Homeoffice
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Publiziert am: 02.06.2026
Was dich erwartet
- Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt in einem internationalen Umfeld sowie diversen administrativen Aufgaben im Back Office
- Telefonische und schriftliche Auskünfte zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Versicherte im Ausland sowie für Behörden in verschiedenen Sprachen
- Prüfen der Versicherungspflicht und des Lebensmittelpunktes gemäss KVG, VVG und den bilateralen Abkommen
- Erstellen von Offerten inklusive bilateraler Verträge sowie von Prämien- und Leistungsübersichten, Bearbeiten von Versicherungs-Ein- und Austritten und Verfassen von Auslandbestätigungen
- Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 78'400 und 95'800 (bei 100%)
Was du mitbringst
- Kaufmännische Grundausbildung EFZ sowie mehrjährige Berufserfahrung im Krankenversicherungsbereich erforderlich. Fachausweis Sozialversicherung von Vorteil
- Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin oder Versicherungsvermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zudem Italienischkenntnisse auf mindestens Niveau B2 (mündlich und schriftlich).
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine strukturierte, selbständige und effiziente Arbeitsweise
- Gute MS Office Kenntnisse
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Nadja Kuonen
HR Consultant
058 340 62 67
Job-ID: 34417
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Sachbearbeitende_und_KundenbetreuendeWir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.

