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Unsere Kernkompetenz liegt in der Beratung, Planung, Realisierung und Betreuung von
Informatik-Gesamtlösungen. Zu unseren Kunden gehören KMU-Betriebe unterschied-
lichster Branchen.

3CX Telefonie Spezialist/in 80-100% (m/w)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir, per sofort oder nach Vereinbarung, eine
motivierte und technisch versierte Persönlichkeit im Bereich VoIP- und 3CX-Telefonie. In
dieser abwechslungsreichen Position betreust du unsere Kunden von der Beratung
über die Implementierung bis hin zum laufenden Support moderner Kommunikations-
lösungen. Die Tätigkeit umfasst insbesondere die Betreuung von 3CX-Telefonanlagen,
welche Funktionen wie VoIP-Telefonie, Videokonferenzen, Chat und mobile Kommuni-
kation vereinen.

Dein Aufgabengebiet:

• Akquisition von Neukunden sowie Beratung bestehender Kunden im Bereich 3CX-
  Telefonie
• Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung passender Kommunikationslö-
  sungen
• Koordination und Durchführung von Rufnummernportierungen
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von 3CX-Telefonanlagen
• Einrichtung und Konfiguration von SIP-Trunks sowie Telefonie-Infrastrukturen
• Installation und Einrichtung von physischen IP-Telefonen und Headsets
• Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und Systemoptimierungen
• Technischer Support für Kunden per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Bereich VoIP und Telefonie
• Dokumentation von Kundenumgebungen und Projekten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Telekommunikation oder ver-
  gleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich VoIP-, SIP- oder Telefonie-Lösungen von Vorteil
• Kenntnisse von 3CX-Telefonanlagen sind wünschenswert
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, Firewall, VLAN, Routing)
• Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und an beratenden Tätigkeiten
• Führerausweis Kategorie B von Vorteil
• selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• gute Sozialkompetenz, freundliches, sicheres Auftreten, hilfsbereite und offene Per-
  sönlichkeit
• verhandlungssicher in Deutsch / Schweizerdeutsch

Es erwarten dich vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete und ein junges,
kollegiales Team. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Bewer-
bungen per Post werden berücksichtigt, jedoch nicht retourniert.

BALZ Informatik AG
Patrik Mosimann
Spitalstrasse 2 bewerbungen@balz.ch
3454 Sumiswald www.balz.ch