Technischer Verkaufsinnendienst Ersatzteile 100 Vollzeit, Hybrid

MULTIVAC Export AG

Technischer Verkaufsinnendienst Ersatzteile 100%

📍 6331 Hünenberg

⏰ Nach Vereinbarung

💼 Vollzeit, Hybrid

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Rolle und Verantwortlichkeiten

Dein Beitrag & Verantwortungsbereich

Du sorgst dafür, dass bei unseren Kunden alles läuft, auch dann, wenn es schnell gehen muss. Als Fachperson im Ersatzteilwesen bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik, Lieferwerken und internen Teams. Du behältst den Überblick, klärst technische wie kommerzielle Fragen und stellst einen reibungslosen Aftersales‐Service sicher.

• Du bist erste Anlaufstelle für Ersatzteilanfragen deiner Kunden (schweizweit)

• Du bearbeitest Ersatzteilaufträge von der Anfrage über das Angebot bis zur Endabrechnung

• Du klärst technische Fragen rund um Ersatzteile in Deutsch und Französisch

• Du bleibst dran: Du fasst aktiv nach und begleitest Anfragen bis zur passenden Lösung

• Du pflegst SAP‐Stammdaten, Preise und Konditionen mit Sorgfalt

• Du arbeitest regelmässig mit unseren Lieferwerken in Deutschland, Italien und Spanien zusammen

• Du betreust das MULTIVAC Kundenportal / den Webshop

• Du bringst dich in Sonderprojekte zur Weiterentwicklung unseres Aftersales‐Services ein

• Du bearbeitest Mahnlisten und unterstützt bei Abklärungen und Eskalationen

In deiner Zusatzfunktion als Stellvertretung der Teamleitung:

• unterstützt du bei der Koordination der Bereiche Ersatzteile, Reparaturen und Logistik

• betreust du Ersatzteilanfragen für die französischsprachige Westschweiz

• stellst du Waren‐Ein‐ und -Ausgänge sowie Reparatur‐ und Retourenabwicklungen sicher

• sorgst du dafür, dass unsere Servicetechniker pünktlich mit Material versorgt sind

Benefits

• Homeoffice
• Zusatzleistungen bei Pensionskasse
• Kein Dresscode
• Mehrsprachige Organisation
• Gratis Obst, Nüsse, Wasser, Kaffee, Tee, Suppen, etc.
• 100% Bezahlter Mutterschaftsurlaub
• 100% Bezahlter Vaterschaftsurlaub
• Nachhaltigkeitsstrategie
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterbeteiligung (Bonus)
• Überstundenvergütung
• Kostenlose Parkmöglichkeiten & gute ÖV-Anbindung
• Übernahme von den NBU und KTG Prämien
• Privatversicherung bei Unfällen
• Kununu Top Company
• 9. Platz beim Swiss Arbeitgeber Award
• Mitarbeiterrabatte
• Flexible Arbeitszeit
• Moderne Büroräumlichkeiten inkl. Stehtische & Panoramabildschirm

Team / Beschreibung

Die MULTIVAC Export AG ist Teil der international erfolgreichen MULTIVAC-Gruppe – mit über 80 Standorten in mehr als 165 Ländern. Als weltweit führender Anbieter von integrierten Verpackungs- und Verarbeitungslösungen bedienen wir Kunden aus der Lebensmittelindustrie, der Pharma- und Medizintechnik sowie der Industriegüterproduktion.

An unserer Schweizer Niederlassung in Hünenberg bei Zug verbinden wir diese globale Stärke mit lokaler Kundennähe, technischer Exzellenz und verlässlichem Service.

In unserem Bereich Ersatzteilwesen steht eine gut etablierte Aufgabe vor einem Generationenwechsel: Ein langjähriger Mitarbeiter tritt in den wohlverdienten Ruhestand. Zur geregelten Nachfolge suchen wir per 01.10.2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit.

Qualifikationen und Fähigkeiten

Das wünschen wir von dir

Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert – auch dann, wenn mehrere Themen gleichzeitig anstehen. Du magst Verantwortung und schätzt ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Verlässlichkeit zählen.

Du bringst mit:

• Eine kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Sehr gute kaufmännische Fähigkeiten im Innendienst (z. B. Auftragsabwicklung, Offerten, Fakturierung, ERP‐Arbeit)

• Ein ausgeprägtes technisches Flair und Interesse an Maschinen und Prozessen

Besonders gut passt du zu uns, wenn du zum Beispiel:

• ursprünglich Servicetechniker/in warst und kaufmännische Erfahrung oder eine entsprechende Weiterbildung mitbringst oder

• eine kaufmännische Grundbildung hast und dir technisches Wissen aktiv angeeignet hast (z. B. durch Berufserfahrung oder Weiterbildung zum Technischen Kaufmann)

Was uns zudem wichtig ist:

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich mündlich gut auf Französisch mit Kunden austauschen (mind. B1), weitere Sprachen wie Englisch und Italienisch wären ein Vorteil

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick

• Erfahrung mit ERP‐Systemen (SAP von Vorteil) und sehr gute MS‐Office‐Kenntnisse

Erstellt: 12.05.26

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Branchen des Arbeitgebers

Maschinenbau

Über MULTIVAC Export AG

Die Gesellschaft bezweckt den nationalen und internationalen Vertrieb, die Montage und den Unterhalt von Verarbeitungs- und Verpackungsmaschinen sowie den Handel mit Verpackungsmaterial. Die Gesellschaft kann im In- und Ausland Tochtergesellschaften, Zweigniederlassungen und Repräsentanzen gründen oder erwerben sowie sich an anderen Gesellschaften im In- und Ausland beteiligen, Unternehmensverträge abschliessen und Interessengemeinschaften eingehen. Des Weiteren kann die Gesellschaft Finanzierungen von Gesellschaften vornehmen, Darlehen oder andere Finanzierungen gewähren, Sicherheiten jeglicher Art stellen sowie alle Handels- und Finanzgeschäfte eingehen. Die Gesellschaft kann auch Grundstücke und Liegenschaften im In- und Ausland erwerben, verwalten, veräussern und belehnen. Die Gesellschaft ist zu allen Geschäften und Massnahmen berechtigt, die zur Erreichung des Gesellschaftszweck notwendig oder nützlich erscheinen. Die Gesellschaft kann Immaterialgüterrechte aller Art erwerben, halten, verwalten, entwickeln, belasten, verwerten, veräussern, abtreten oder lizenzieren.

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