Sachbearbeiter/in Vertriebs-Innendienst

Zur Verstärkung unseres Verkaufsinnendienstes am Standort Wetzikon suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, erfahrene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

Sachbearbeiter/in Vertriebs-Innendienst 100% (w/m/d)

Du kommunizierst proaktiv, überzeugst mit deiner positiven und professionellen Art und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Du erkennst Prioritäten schnell und handelst lösungsorientiert sowie verantwortungsbewusst. Kundenorientierung steht für dich an erster Stelle – ebenso wie eine effiziente und reibungslose Auftragsabwicklung. Mit deinem vernetzten Denken und deiner Teamfähigkeit schaffst du nachhaltige Verbindungen – intern wie extern.

Rolle und Verantwortung

• Sicherstellen einer klaren, zielgruppen- und situationsgerechten Kommunikation intern sowie extern
• Unterstützung der gesamten Wertschöpfungskette mit Fokus auf den Verkaufsaussendienst

Deine Hauptaufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten (Pre-Sales) in Zusammenarbeit mit Aussendienst, Engineering, Produktion und Einkauf
• Terminüberwachung und Koordination mit Produktion und Logistik
• Bearbeitung von Kundenreklamationen bis zur erfolgreichen Falllösung
• Pflege und Aktualisierung von kunden- und verkaufsrelevanten Stammdaten
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Kundenbindung
• Unterstützung des Verkaufsaussendienstes im Tagesgeschäft

Dein Profil

• Erfahrung im Bereich Elektrotechnik
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Weiterbildung im Bereich Export oder praktische Erfahrung in der Exportsachbearbeitung
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt und im Umgang mit anspruchsvollen Kundenanliegen
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse (B2/C1), Französisch von Vorteil

Das bieten wir

• Faire und marktorientierte Entlöhnung inklusive attraktiver Pensionskassenlösung
• Gratisparkplätze
• Anstellung im Rahmen des Swissmem-Gesamtarbeitsvertrags
• Hauseigene Kantine mit vergünstigten Angeboten
• Diverse weitere Benefits und Vergünstigungen für Mitarbeitende