Head of Lead Development (m/w/d)

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CH - 8266 Steckborn | Full time • Part time

Über uns

Loxone ist eine der führenden europäischen Plattformen für Gebäudeautomation. Seit dem Start in der Schweiz 2010 unterstützen wir Installateure, Planer und Bauträger dabei, intelligentere Wohn- und Gewerbegebäude zu realisieren – von Beleuchtung, Klima und Zutritt bis hin zu Energie und vielen weiteren Funktionen, alles gesteuert über ein integriertes System.

Unsere Mission ist es, die Art und Weise, wie wir arbeiten und leben, durch intelligente Automatisierungslösungen zu verbessern und zu vereinfachen. Unsere Vision ist es, Weltmarktführer für intelligente Automatisierungslösungen zu werden – einfach, zuverlässig und universell.

Unsere Arbeit wird von unseren Kernwerten geprägt: Leidenschaft, Leistung, Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit und Fairness. Wir schaffen ein Umfeld für Menschen, die Verantwortung übernehmen, Energie mitbringen und verstehen, warum jedes Gespräch, jeder Kontakt und jede Weiterentwicklung zählt.

Deine Rolle

Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit als Head of Lead Development, die die volle Verantwortung für unsere interne Vertriebsfunktion übernimmt. Aufbauend auf der Arbeit unserer derzeitigen zwei Teammitglieder entwickelst du ein proaktives, leistungsstarkes Team weiter und setzt klare Standards für Qualität, Geschwindigkeit und Wirkung.

Diese Position ist mehr als klassische Call-Center-Leitung. Es geht darum, jedem Kontakt Sinn, Struktur und Qualität zu geben. Du entwickelst dein Team darin, echte Gespräche zu führen, Reaktionszeiten zu verbessern und jede Interaktion an unserer Vision auszurichten: intelligent, effizient und menschlich.

Du misst die Performance, analysierst Gespräche, coachst dein Team und sorgst dafür, dass jeder Erstkontakt professionell, überzeugend und serviceorientiert ist – denn der erste Eindruck zählt.

Deine Aufgaben

• Führung und Unterstützung der täglichen Leistung eines kleinen internen Vertriebsteams
  
• Überwachung relevanter Kennzahlen wie Gesprächsdauer, Anrufvolumen und administrativer Aufwand
  
• Analyse von Telefongesprächen sowie Coaching zu Gesprächsstruktur, Tonalität und Wirkung
  
• Verbesserung von Prozessen rund um CRM-Nutzung, Lead-Tracking und Übergabe von Verkaufschancen
  
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb zur Abstimmung von Leadqualität und Reaktionsstrategie
  
• Weiterentwicklung von Gesprächsleitfäden, Workflows und Tools zur Steigerung der Performance
  
• Unterstützung beim weiteren Ausbau des Teams bei steigender Nachfrage
  
• Sicherstellung hoher Qualitäts- und Leistungsstandards von Beginn an
  

Dein Profil

• Nachweisbare Erfahrung in der Leitung eines Call Centers, Inside-Sales-Teams oder internen Vertriebsteams
  
• Ausgeprägte Coaching-Fähigkeiten und Sicherheit im Geben von konstruktivem Feedback
  
• Gutes Verständnis für Performance-Kennzahlen und deren gezielte Nutzung zur Verbesserung der Ergebnisse
  
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Telefonie-/Call-Tools
  
• Freude daran, Prozesse zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern
  
• Positive, menschenorientierte Führungspersönlichkeit mit klarer Kommunikation
  
• Strukturierte, proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  
• Sicheres Auftreten in einem dynamischen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung
  

Von Vorteil

• Erfahrung in den Bereichen Technologie, Automatisierung oder lösungsorientierter Vertrieb
  
• Erfahrung im Aufbau interner Vertriebsstrukturen oder in Scale-up-Phasen
  
• Kenntnisse rund um Loxone oder andere intelligente Gebäudetechnologien
  

Was dich erwartet

Bei Loxone wirst du Teil eines leistungsorientierten Teams, das mit Leidenschaft an intelligenten Automatisierungslösungen arbeitet. Du erhältst die Möglichkeit, eine zentrale Vertriebsfunktion aktiv mitzugestalten, Menschen weiterzuentwickeln und messbaren Einfluss auf Wachstum, Qualität und Kundenerlebnis zu nehmen.

Wenn du Freude daran hast, Teams zu entwickeln, Prozesse zu verbessern und aus jedem Erstkontakt eine echte Chance zu machen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir bieten

Bei uns kannst du aktiv an der Weiterentwicklung von Loxone auf nationaler und internationaler Ebene mitwirken. Gemeinsam machen wir die Welt ein Stück energieeffizienter und nachhaltiger – durch intelligente Gebäudeautomation. Dabei warten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben auf dich, die dir zahlreiche Möglichkeiten bieten, sowohl persönlich als auch fachlich zu wachsen.

Ein engagiertes Team aus motivierten Kolleg:innen freut sich darauf, mit dir zusammenzuarbeiten. Wir sind stolz auf unsere Unternehmenskultur, die sich durch offene und transparente Kommunikation auszeichnet. Zusätzlich bieten wir dir flexible Arbeitszeiten, damit du deine beruflichen und privaten Bedürfnisse oder Verpflichtungen gut miteinander vereinbaren kannst.

Jetzt bewerben!

Bewerbung abgesendet - so geht's weiter

Innerhalb von 3 Werktagen erhalten Sie von uns eine Rückmeldung auf Ihre Bewerbung. Wenn Sie uns mit Ihren Bewerbungsunterlagen überzeugt haben, sieht der weitere Bewerbungsprozess wie folgt aus:

1TelefoninterviewED8C8E45-B4EB-4BAE-A1E8-4EF136F2029A@2x2Persönliches GesprächED8C8E45-B4EB-4BAE-A1E8-4EF136F2029A@2x3ArbeitsprobeED8C8E45-B4EB-4BAE-A1E8-4EF136F2029A@2x4Gespräch mit Geschäftsführer

Loxone

Loxone ermöglicht die einfache Steuerung und intelligente Automatisierung von Eigenheimen, Hotels und Wohnbau sowie Gewerbeobjekten und Spezialanwendungen. Der Miniserver als zentrales Gehirn, dient dazu als Herzstück jeder Installation. Von Profis für Profis! Installiert vom Elektrofachbetrieb sind unsere Produkte Problemlöser, Komfortverbesserer und Energiemanager zugleich.

Loxone sucht weltweit Top-Performer aus den unterschiedlichsten Bereichen, die mit intelligenter Automatisierung die Welt täglich ein Stück nachhaltiger und energieeffizienter machen wollen. Was uns verbindet, ist die Begeisterung für intelligente Gebäudeautomatisierung und die Leidenschaft für den eigenen Job.

Mehr über Loxone

Standort

Haldenstrasse 4
CH | 8266 SteckbornAuf Karte anzeigen

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