Partnerschaft

Teamleader Operations & Field Engineering

19. August 20252026-06-18 10:28

(m/w/d) 80 – 100%

Wir sind ein erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister. Für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen realisieren wir moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration. Für unser junges und engagiertes Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen:

Deine Hauptaufgaben:

• Führen, motivieren und befähigen der Mitglieder des Operations & Field Engineering Teams
• Verantwortung für die persönliche, methodische und fachliche Entwicklung der Teammitglieder
• Planung von Schichten, Pikett- und Ferienabwesenheiten sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Überwachung und Kontrolle der Qualität aller Ticketanfragen
• Optimieren und Etablieren von Prozessen und Abläufen mit Fokus auf Qualität, Zeit, Kosten und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung des Teams im Auftragswesen, Bestellwesen und bei Ticketanfragen
• Planung und Durchführung von Servicemanagement-Meetings
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen allen Teams
• Verantwortung für Ticketabrechnung inklusive Reklamationsmanagement

Bereits jetzt freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Was dich erwartet?

Dich erwartet eine spannende Führungsaufgabe, bei der du Verantwortung für dein Team übernimmst und den Bereich Operations & Field Engineering aktiv weiterentwickeln kannst. Du gestaltest Prozesse mit, förderst deine Mitarbeitenden und sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine hohe Servicequalität und zufriedene Kunden. Wir sind ein modernes Unternehmen mit einer offenen Unternehmenskultur, kurzen Entscheidungswegen und viel Vertrauen in unsere Mitarbeitenden. Bei uns arbeitest du in einem starken Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an Herausforderungen wächst. Und weil ein gutes Miteinander genauso wichtig ist wie gute Arbeit, gehören Team-Events, gemeinsame Erlebnisse und viel Freude im Arbeitsalltag einfach dazu.

Was bringst du mit?

• Nachweisliche Erfahrung im Führen eines Teams insbesondere im Bereich Helpdesk
• Offenheit für Neues, Experimentierfreude und Organisationstalent
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Informatik zwingend
• Freude daran, hartnäckig Themen voranzutreiben und erfolgreich zum Abschluss zu bringen
• Schnelle Auffassungsgabe sowie verantwortungsbewusstes, selbständiges und initiatives Handeln
• Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Deine Benefits

Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten​

Zentral gelegener Arbeitsort mit guten Anschlussmöglichkeiten von Auto und Bus

Gratis Getränke

Gratis Parkplatz
(Innen und Aussen)

Eigenes Geschäftsauto oder Pool-Fahrzeug

5 Wochen Ferien & 15 bezahlte Feiertage

Töggelikasten und comfox Lounge

Regelmässige Events

Eigene Küche und Verpflegungsmöglichkeiten rundum den Büro Ort

40h Woche

Frei am Geburtstag

Beitrag ans Abo im Update Fitness

Worauf darfst du dich freuen:

Die comfox AG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit etwas mehr als 20 MitarbeiterInnen. Wir pflegen kurze Entscheidungswege sowie eine persönliche und familiäre Atmosphäre. In unseren Büroräumlichkeiten in Hünenberg, bieten wir eine top ausgerüstete IT-Infrastruktur mit modernen Arbeitsplätzen an. Die Comföxler sind engagiert, unkompliziert und Inputs zu Optimierungen oder Verbesserungen sind erwünscht und werden im Führungsteam geschätzt.

Wir arbeiten in einem bewährten Jahresarbeitszeitmodell. Dies bedeutet für dich kein «0815-Job» – du arbeitest in gewissen Phasen intensiver, hast dafür mehr Möglichkeiten in Sachen Freizeit oder Ferienplanung, wenn du Überzeit kompensierst

DerBewerbungsprozess

1. Vollständige Bewerbung senden

Zuerst kannst du uns deine vollständige Bewerbung via bewerbung@comfox.ch an Frau Janina Zimmermann senden.

2. Abwarten

Wir prüfen deine Resultate/Bewerbung und kontaktieren dich so schnell wie möglich

3. Vorstellungsgespräch

Bist du in die engere Auswahl gekommen, werden wir dich zu einem Vorstellungsgespräch einladen. Passt alles, werden wir dich wieder kontaktieren und die nächsten Schritte definieren