Spezialist/in Operations Leben 60-100%
Vollzeit und Teilzeit bei CSS in Luzern oder Lausanne / hybrid
Publiziert am: 11.06.2026
So sieht dein Alltag aus
- Im direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden sowie unseren Beraterinnen und Beratern beantwortest du schriftliche und telefonische Anfragen zu Lebensversicherungen aus der West- und Deutschschweiz und findest passende Lösungen.
- Von der Antragsbearbeitung bis zur Vertragsänderung bearbeitest du Geschäftsvorfälle im Neu- und Bestandsgeschäft Leben.
- Eingehende Anfragen sichtest du, priorisierst sie und leitest sie an die richtigen Stellen weiter.
- Compliance-Vorgaben rund um AIA, FATCA, GWG, Sanktionsprüfungen und qualifizierte Lebensversicherungen setzt du sorgfältig um.
- Als verlässliche Unterstützung des Kompetenzcenters Leben übernimmst du administrative Aufgaben und dokumentierst Geschäftsvorfälle nachvollziehbar.
- Du bist ein wichtiger Inputgeber für die Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse.
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung in der Lebensversicherung, im Backoffice oder im Kundendienst.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld, sowie bereits erworbenes VBV-Zertifikat.
- Deutsch und Französisch stilsicher; weitere Sprachen sind ein Plus.
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit regulatorischen Vorgaben und digitalen Systemen.
- Von Vorteil sind Kenntnisse in MSG Life Factory, Erfahrung mit Compliance-Themen und Freude an der Weiterentwicklung von Prozessen.
Dein zukünftiges Team
Unser Team aus 11 motivierten Köpfen packt Herausforderungen gemeinsam an. Wir tauschen Ideen aus, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge zusammen – sei es beim Kaffee, einem Feierabend-Drink oder einfach im täglichen Austausch.
Das ist die CSS
Rund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden, rund 100 Agenturen, rund 3000 Mitarbeitende und eine der führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer. Ja, wir sind ganz schön gross. Zum Glück. Denn gross sind dadurch auch unsere Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewegen. Unsere Wurzeln gehen bis 1899 zurück. Seither sind wir gesund gewachsen, aber darauf ruhen wir uns nicht aus: Für die Zukunft haben wir noch viel vor.

