Teamleiter*in Operation Control Center, 80-100 %

Das Operation Control Center ist die zentrale Leitstelle der städtischen Informatik und sorgt für die kontinuierliche Überwachung der IT-Services und Betriebsplattformen der Stadt Zürich. Als Teamleiter*in führst du ein engagiertes Team und leistest einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des IT-Betriebs der OIZ. Werde Teil unseres Teams und bring deine Expertise ein!

Aufgaben

• Du stellst mit Deinem Team die proaktive Überwachung der IT-Betriebsmittel und -Services sicher.
• Du sorgst für klare und umsetzbare Ziele Deiner Mitarbeitenden und überwachst deren Erreichung.
• Du entwickelst das Operation Control Center im Rahmen der OIZ-internen Programme weiter.
• Du stellst sicher, dass die aktuellen und zukünftigen Anforderungen an die Werkzeuge und Tools bekannt sind.
• Du moderierst komplexe Boards und Nachhaltige Problemlösungen im Rahmen des Problemmanagements.
• Du trägst die operative Gesamtverantwortung für das Monitoring und die Kriseninfrastruktur.

Profil

• Hochschulstudium oder höhere technische Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Richtung
• Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich IT-Operations (NOC/OCC), IT Infrastruktur sowie personeller Führung einer Betriebsorganisation
• Starke Persönlichkeit mit hoher Krisenresilienz, Entscheidungsstärke und ausgepräger Kommunikationsfähigkeit
• Fundiertes Know-how in IT-/Netzwerkarchitekturen, Operation Control, Incident und Problem Management sowie ITIL-Zertifizierungen
• Strategisches und analytisches Denken kombiniert mit einer Anpackermentalität, Freude an Innovation, Automation & Datenanalyse sowie Interesse an zukunftsweisenden Observability-Technologien

Wir bieten

• Ein spannendes betriebliches Umfeld mit Weiterentwicklungspotential in Observability, Automation und Datenanalyse
• Flexibles Arbeitszeitmodell sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Möglichkeit für Homeoffice
• Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen für den Co-Elternteil
• Diverse Vergünstigungen (Mobilitätsbeitrag, Lunch-Check, Fitness, Telefonie, etc.)
• Jährlicher Gesundheitsbeitrag zur Förderung deines Wohlbefindens
• Barrierefreie Arbeitsplätze

Über uns

Als Kompetenzzentrum für Digitalisierung und IT der Stadt Zürich erbringt die Organisation und Informatik (OIZ) für ihre Kund*innen qualitativ hochstehende Dienstleistungen.

Interessiert?

Offene Fragen beantwortet dir gerne Gregor Nyffeler, Abteilungsleiter oder Genny Baki, HR Business Partnerin, unter +41 44 412 92 71. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen im Onlineportal.

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Referenz-Nr.: 50491