Support Customer Care & Back Office (80-100%) - Stellenantritt nach Vereinbarung

Juni 2026                         LUZERN: Support Customer Care & Back Office (80-100%) – Stellenantritt nach VereinbarungArbeitsort: Tara Style Office Luzern

Du behältst den Überblick, denkst mit und hast Freude am Kundenkontakt? Für unser Customer Care & Back Office suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit, die selbstständig arbeitet, Verantwortung übernimmt und unser Team tatkräftig unterstützt.

Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein flexibles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, deine Erfahrung und Ideen aktiv einzubringen. Besonders freuen wir uns über Bewerbungen von Wiedereinsteiger und erfahrenen Persönlichkeiten, die mit ihrer selbstständigen und kreativen
Denkweise zu Tara Style beitragen möchten.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt das Customer Care & Back Office Team im operativen Tagesgeschäft und
  sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du bearbeitest Bestellungen aus dem Online-Shop und behältst den Überblick über Prozesse und Status
• Du überwachst die Produktverfügbarkeiten und stellst eine saubere Pflege im Online-Shop sicher
• Du stellst einen professionellen, lösungsorientierten Kundenservice über alle Kanäle sicher
• Du bearbeitest Kundenanliegen selbstständig – von Retouren bis zu Reparaturen – und findest pragmatische Lösungen
• Du koordinierst Wareneingänge sowie die Lagerbewirtschaftung und stellst eine korrekte Abwicklung sicher
• Du sorgst dafür, dass unsere Stores zuverlässig mit Produkten sowie Verkaufs- und Verpackungsmaterial versorgt sind
• Du erkennst Optimierungspotenzial in Abläufen und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein

Das bringst du mit

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung im administrativen, kundenorientierten oder retailnahen Umfeld
• Mehrjährige Berufserfahrung in Customer Service, Back Office oder einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise – du packst an und denkst einen Schritt weiter
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Vernetztes, logisches Denken und die Fähigkeit, auch komplexere Abläufe schnell zu verstehen
• Hohe Genauigkeit kombiniert mit Pragmatismus im Alltag
• Gute IT-Anwenderkenntnisse (z. B. Shop-Systeme, ERP oder ähnliche Tools) von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch und/oder Englisch ein Plus
• Teamplayer mit ruhiger, lösungsorientierter Art und Verantwortungsbewusstsein

Das erwartet dich

• Eine vielseitige Aufgabe mit Verantwortung im Tagesgeschäft und direktem Einfluss auf die
  Abläufe
• Raum für Eigeninitiative: Du kannst Ideen einbringen und Prozesse aktiv mitgestalten
• Kurze Entscheidungswege und ein unkompliziertes, kollegiales Arbeitsumfeld
• Ein Arbeitsplatz im Herzen der Luzerner Altstadt mit angenehmer Atmosphäre
• Eine faire, marktgerechte Entlöhnung sowie attraktive Mitarbeitervorteile

Bist du ready für eine neue Herausforderung? Dann schick uns dein Motivationsschreiben inkl. Eintrittsdatum/Verfügbarkeit und CV (Foto und Referenzen sowie Salärvorstellung (Brutto jährlich) an work@tarastyle.ch (Frau A. Fluri) mit dem Betreff “Support Customer Care & Back Office”.