Spezialist Inbound Firmenkunden (alle) 60 - 100%

Bei uns darfst du Verantwortung für unsere wichtigsten Dossiers übernehmen und deine Erfahrung gewinnbringend für unsere Firmenkunden einsetzen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die immer den Überblick behält, strukturiert und verantwortungsbewusst handelt sowie pragmatische Lösungen für die Kundschaft sucht.

Was Sie bewegen

• Telefonische sowie schriftliche erste Anlaufstelle für unsere Firmen- und Gewerbekunden
• Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden
• Erkennung von Kundenpotenzial sowie Vermittlung von Beratungsterminen
• Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden sowie Zustellung von gewünschten Unterlagen
• Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen

Was Sie mitbringen

• Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Kundencenter / Service Line)
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen
• Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln
• Versierter Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien
• Erfahrung im Bankensektor wird vorausgesetzt (Firmenkundenerfahrung von Vorteil)

Was wir Ihnen bieten

• Zentraler Arbeitsort
• Moderne Infrastruktur
• Gesund arbeiten
• Flexibler Arbeitsort / Home Office
• Faire Löhne
• Berufliche Vorsorge
• Sozialleistungen
• Verpflegung
• Cumulus-Punkte
• Migros Bank
• Mitarbeiterangebote
• Individuelle Weiterbildung
• Gezielte Förderung

Kontakt

Alexander

Stauber

HR Business Partner

ALEXANDER.STAUBER@MIGROSBANK.CH

https://www.linkedin.com/in/alexander-stauber-5aa640b8