Technische/r Kundeberater/in Innendienst 100%

Technische/r Kundeberater/in Innendienst 100%

Zur Verstärkung unserer Abteilung Machines im 1st Level Support in Mägenwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Technische/r Kundeberater/in Innendienst.

Deine Aufgaben

• Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail & Ticketingsystem
• Planung, Koordination und technische Unterstützung der Servicetechniker
• Unterstützung bei Störungen, Fehlermeldungen an CNC Dreh- und Fräsmaschinen
• Planung von Inbetriebnahmen, Reparaturen und technischen Optimierungen zusammen mit dem Servicetechniker
• Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf sowie weiteren internen Abteilungen

Du bringst mit

• Technische Grundausbildung erforderlich (z.B. Polymechaniker/in, Mechatroniker/in oder ähnliches)
• Von Vorteil bereits fundierte Erfahrung im CNC-Fräsen und/oder -Drehen sowie Erfahrung mit CNC-Steuerungen
• Technisches Verständnis in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Hydraulik
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Freundliches und professionelles Auftreten sowie Freude am Kundenkontakt
• Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
• IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office

Wir bieten dir folgende Benefits

• Vielseitige, selbständige und spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• SWIBECO Mitarbeiter-Rabattportal
• Mitarbeiter-Events / unterjährige Aufmerksamkeiten

Jetzt bewerben!

Möchtest auch du bald zu unserem engagierten und kompetenten Machines Team gehören und dein Potenzial voll entfalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lohnvorstellungen und Kündigungsfrist.

Technische/r Kundeberater/in Innendienst

Ansprechperson

Stephanie Roth
HR Manager
hrm@urma.ch
+41 62 889 20 94

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Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung.

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