Mitarbeiter/in Administration & Telefonzentrale (80%)

SPITEX Grauholz ist für die qualitativ hochstehende, zuverlässige und bedarfsgerechte Versorgung von 11 Gemeinden im Bereich der ambulanten Pflege- und der Hauswirtschaftsleistungen zuständig. Als fortschrittliche Organisation entwickeln wir uns kontinuierlich weiter und zählen dabei auf unsere 180 kompetenten, aufgeschlossenen und motivierten Mitarbeitenden. Diese arbeiten in einem der drei Stützpunkte Jegenstorf, Münchenbuchsee, Urtenen-Schönbühl oder im Hauswirtschafts-, Psychiatrie- und Abklärungsteam oder im Team der Geschäftsstelle.

Infolge einer anstehenden Pensionierung suchen wir zur Verstärkung unseres stabilen Teams in Urtenen-Schönbühl per 1. August 2026 oder nach Vereinbarung eine passende Nachfolge als:

Mitarbeiter/in Administration & Telefonzentrale (80%)

Werde die freundliche Stimme und die administrative Drehscheibe der Spitex Grauholz

Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, Angehörigen, Ärzte und Partnerorganisationen bist du das Aushängeschild unserer Organisation. Du verbindest Empathie am Telefon mit exakter administrativer Arbeit im Hintergrund.

Du willst

• Kommunikations-Drehscheibe sein: Du bedienst die Telefonzentrale mit Herz, triagierst Anliegen kompetent und begrüsst unsere Besucherinnen und Besucher am Empfang.
• Eine wichtige Schnittstelle bilden: Du bist die erste Anlaufstelle für Hausärzte, Spitäler sowie andere externe Institutionen und koordinierst die Anfragen zuverlässig.
• Administrative Vielfalt leben: Du verwaltest Kundendaten, koordinierst Termine für die Podologie und verantwortest den reibungslosen Ablauf.
• Unterstützung bieten: Neben dem Telefondienst erledigst du direkt anfallende administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.

Du bringst

• Solides Fundament: Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ) – idealerweise mit Erfahrung im Gesundheits- oder Sozialwesen.
• Kommunikation & Sprache: Du hast eine gute, klare Ausdrucksweise, Freude am täglichen Kundenkontakt und eine ruhige, empathische Art am Telefon. Du kommunizierst gewandt auf Deutsch; wenn du dich zudem auf Französisch oder einer weiteren Sprache unserer Kundschaft verständigen kannst, ist das ein schönes Plus.
• IT-Skills: Der versierte Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen fällt dir leicht. Kenntnisse unserer Branchensoftware Swing sind von Vorteil – ansonsten arbeiten wir dich gründlich ein.
• Persönlichkeit: Du zeichnest dich durch eine rasche Auffassungsgabe und eine exakte Arbeitsweise aus. Du bist sehr belastbar und behältst auch in lebhaften Situationen stets den Überblick und die Ruhe. Als echter Teamplayer bist du flexibel und bereit, bei Ferien- oder Krankheitsabwesenheiten im Team auszuhelfen.

Wir bieten dir

• Ein spannendes Arbeitsfeld in einer dynamischen Organisation und eine umsichtige Einarbeitung.
• Die Unterstützung eines starken, motivierten und stabilen Teams, das sich bereits heute auf dich freut.
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen: fairer Lohn, überdurchschnittliche Sozialleistungen, freiwillige Betreuungszulagen als Ergänzung zur obligatorischen Familienzulage, mind. 5 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub.
• Die Gelegenheit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Dabei unterstützen wir dich durch diverse finanzierte Weiterbildungsangebote.
• Diverse Extras wie vergünstigte Mobile-Abos bei Salt, Flottenrabatt beim Kauf eines Neuwagens sowie Rabatte bei verschiedenen Anbietern.

Die Spitex Grauholz ist eine effizient geführte und gut strukturierte Organisation, die grossen Wert auf gegenseitige Wertschätzung, Hilfsbereitschaft, einen positiven Teamgeist und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe legt.