Mitarbeiterin Operation Center (m/w/d) 80-100 %

Mitarbeiterin Operation Center (m/w/d) Wintersaison 2026/2027

In fünf Minuten von der Bergbahn beim Bergsteigen

Die Andermatt-Sedrun Sport AG liegt mitten in den Schweizer Alpen und ist Teil von Vail Resorts, Inc., dem weltweit führenden Betreiber von 42 Skigebieten. Die Unternehmung betreibt das renommierte Skigebiet vom Gemsstock über Nätschen–Gütsch–Schneehüenerstock bis nach Oberalp-Sedrun. Dazu gehören auch der Sportshop Gleis 0, die Schweizer Schneesportschule Andermatt und mehrere Gastronomiebetriebe. Mit 180 Pistenkilometern, 33 Liftanlagen und Höhen bis auf 3’000 Meter über Meer bildet die Andermatt-Sedrun Sport AG zusammen mit den Bergbahnen Disentis das grösste Skigebiet der Region – Andermatt+Sedrun+Disentis.

Das Operation Center ist die zentrale Leitstelle für unsere Kommunikation in unserem Bahn- und Skibetrieb. Hier laufen alle Fäden zusammen. Mit modernster Technologie sorgt unser engagiertes Team für präzise tagesaktuelle Gästeinformationen, eine reibungslose interne Kommunikation sowie die professionelle Koordination von Rettungsmassnahmen.

• Tätigkeitsbereich: Administration
• Arbeitsort: Andermatt
• Anstellung: 80-100 %
• Vertrag: Befristete Anstellung
• Stellenantritt: Per 1. November 2026 oder nach Vereinbarung

Das kannst du bewegen

• Verantwortlich für die Gästeinformation über Infobildschirme, Website, Handy-App und Anzeigetafeln
• Sicherstellung aktueller betriebsrelevanter Informationen für alle Bereiche des Skigebiets
• 1st-Level Gäste-Support für den Webshop und die Andermatt+Sedrun+Disentis App
• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Gästeanfragen
• Unterstützung und Gästelenkung im Bahnhof Andermatt, an den Kassen und Ticketautomaten sowie an der Talstation Andermatt-Gütsch
• Entgegennahme von Unfallalarmierungen und Einleitung von Rettungsmassnahmen
• Unterstützung des Pisten-Rettungsdienstes während Einsätzen und Kommunikation mit den Behörden

Das bringst du mit

• Berufliche Grundbildung mit eidg. Fähigkeitszeugnis; vorzugsweise im Tourismus, Gesundheitswesen, Rettung oder im technisch-kaufmännischen Bereich
• Administrative Berufserfahrung mit Kundenkontakt von Vorteil
• Fundierte Ortskenntnisse im Skigebiet und der Region Andermatt-Sedrun-Disentis von grossem Vorteil
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse (C1), jede weitere Sprache von Vorteil
• Bereitschaft für Feiertags- und Wochenendeinsätze