IT Supporter/in (50-80%)

IT Supporter/in (50-80%)

Du unterstützt gerne Menschen, bist technikaffin und findest auch für komplexe IT‐Herausforderungen nachhaltige Lösungen? Als IT‐Supporter bist du eine zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und stellst sicher, dass unsere IT‐Services zuverlässig, sicher und effizient zur Verfügung stehen. Neben dem operativen IT‐Support übernimmst du Verantwortung in IT‐Projekten, bringst deine Erfahrung aktiv ein und treibst die Weiterentwicklung unserer Systeme voran. Mit deinem strukturierten Vorgehen sorgst du für einen stabilen Betrieb und einen durchgehend hohen Service‐Level.

Das kannst du bewirken

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen inkl. Beratung und Unterstützung der Anwender
• Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen sowie Koordination von Eskalationen an zuständige Stellen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und Standardsoftware (inkl. M365)
• Abwicklung von IT-Services gemäss Servicekatalog inkl. Dokumentation, Pflege von Anleitungen und IT-Inventar
• Mitarbeit in IT-Projekten, im Scrum-Prozess sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Services
   

Deshalb bist du die richtige Person

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Service Desk (inkl. Ticketing-Systeme wie TopDesk)
• Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Erfahrung in Triage und Incident Handling
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Arbeitsplatzsystemen und Peripherie sowie Verständnis für IT-Prozesse (ITIL von Vorteil)

Das bieten wir dir

• 2. Klasse Generalabonnement
• Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
• Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
• Flexible Teilzeitmodelle
• Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
• Zusätzlicher Kauf von Ferien
• Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB

Zusätzliche Informationen

Dass du mit uns etwas bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

• Ort:

  Landquart

• Online seit:

  01. September 2026

• Vertragsart:

  Unbefristet

• Kontaktperson:

  Darko Miljic

• Kontakt:

  +41 81 288 23 19

Zum Bewerbungsprozess berät dich

Sabrina Marchetti

HR-Beraterin

Chur

+41 81 288 62 16