VERANTWORTLICHER ERSATZTEILE UND AFTER-SALES m/w/d (SCHWEIZ)

BVS Verpackungs-Systeme engagiert sich seit über 25 Jahren für Unternehmen mit prozessorientierten Verpackungsaufgaben. Sie kombiniert standardisierte Verpackungssysteme mit eigenen Produktentwicklungen und Verbrauchsmaterialien, ergänzt diese durch professionellen Planungs- und Serviceleistungen und schafft so Mehrwert für ihre Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Von der Projektierung der Verpackungsanlage über die Inbetriebnahme bis zur Wartung bietet sie alle Leistungen aus einer Hand. Mit über 60 Mitarbeitenden an Standorten in der Schweiz, Deutschland und Österreich ist die BVS-Gruppe flächendeckend für ihre Kunden präsent.

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Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Ersatzteil- und After Sales-Bereichs.
In dieser vielseitigen Funktion sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für eine professionelle Abwicklung aller Prozesse rund um Ersatzteile im After Sales.

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DU BIST EIN MACHER UND WILLST ETWAS ERREICHEN.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als

VERANTWORTLICHER
ERSATZTEILE UND AFTER-SALES m/w/d
(SCHWEIZ)

DEINE AUFGABEN

• Verantwortung für das Ersatzteilgeschäft und dazugehörigen After-Sales-Aktivitäten
• Beratung und Betreuung von Kunden und Internen Ersatzteilanfragen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Sicherstellung einer effizienten Lagerbewirtschaftung und Ersatzteilverfügbarkeit
• Wareneingangskontrolle sowie Einlagerung von Ersatzteilen
• Kommissionieren, Auslagern und Bereitstellen von Ersatzteilen für unsere Servicetechniker
• Verpacken und Versenden von Ersatzteilen an Kunden und Servicestandorte
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantieabwicklungen mit Lieferanten und Kunden
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Optimierung von Prozessen im Ersatzteil- und Servicebereich
• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Innendienst, Einkauf und Verkauf

DEIN PROFIL

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung im Ersatzteilwesen, Kundendienst, Service oder After Sales von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Technisches Verständnis und organisatorisches Geschick
• Freude an einer praxisnahen Tätigkeit mit administrativen und logistischen Aufgaben
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Guten Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

WIR BIETEN

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
• Eine sorgfältige Einführung im Rahmen der Nachfolgeregelung
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Offene und direkte Kommunikation
• «BVSness-Firmenkultur» in einem familiären, wertschätzenden Unternehmen mit zahlreichen Firmenanlässen über das ganze Jahr
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

INTERESSIERT?

KLINGT DAS GUT?

Dann nichts wie los! Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin
an Michael Steinhilber: m.steinhilber@bvsag.ch
Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung +41 44 755 60 51

Wir freuen uns auf dich!

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Kontakt

Gilberto Scarano

• +41 44 755 50 00
• g.scarano@bvsag.ch