Sachbearbeiter/in Managed Care/Labor 80-100%

So sieht dein Alltag aus

• Zum Herzstück: Du überprüfst die Einhaltung der Versicherungsbedingungen im Bereich Managed Care.
• Auch das Prüfen von Leistungsabrechnungen im spannenden Bereich Labor ist ein wichtiger Bestandteil deiner täglichen Arbeit.
• Kommunikation? Kein Problem für dich. Anspruchsvolle und individuelle Korrespondenz mit Versicherten und Leistungserbringern meisterst du mit Leichtigkeit.
• Herausforderungen meistern – mit Fingerspitzengefühl. Die Durchführung von Sanktionen bei Nichteinhaltung der Bedingungen ist nicht immer einfach, doch du findest für alle Beteiligten faire und optimale Lösungen.
• Am Telefon bist du souverän für unsere Vertragspartner sowie Kundinnen und Kunden da.
• Eine nachhaltige Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen – du achtest auf die Einhaltung der Servicestandards und Qualitätsmanagement.

Das bringst du mit

• Das Wichtigste zuerst: Deine abgeschlossene paramedizinische oder kaufmännische Grundausbildung dient dir als Fundament. Ob als MPA, Pharmaassistent/in, Drogist/in oder Pflegefachfrau-/mann – da sind wir offen.
• Bringst du auch Erfahrungen in der Leistungsprüfung einer Krankenversicherung mit? Das wäre definitiv ein Plus!
• Mit deinen stilsicheren Deutsch- und Korrespondenzkenntnisse fällt dir der Kundenkontakt leicht. Kenntnisse in Französisch, Englisch oder Italienisch sind ein grosses Plus.
• Deine positive Art hilft dir, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen, auch bei heiklen Beschwerden.
• Du gehst die Extra-Meile: Zeitweise gibt es viel zu tun, aber du kannst damit umgehen.

Dein zukünftiges Team

Mit 16 Teammitgliedern sind wir ein bunter Mix aus Erfahrung und frischen Ideen. Wir arbeiten Hand in Hand, lernen voneinander und finden clevere Lösungen. Gemeinsame Pausen und spontane Gespräche stärken unseren Teamspirit.

Das ist die CSS

Rund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden, rund 100 Agenturen, rund 3000 Mitarbeitende und eine der führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer. Ja, wir sind ganz schön gross. Zum Glück. Denn gross sind dadurch auch unsere Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewegen. Unsere Wurzeln gehen bis 1899 zurück. Seither sind wir gesund gewachsen, aber darauf ruhen wir uns nicht aus: Für die Zukunft haben wir noch viel vor - vielleicht zusammen mit dir?