Bildungsberater:in 80%

kvlu.ch/berufsakademie
Verstärkung gesucht: Gestalte Bildungswege
mit uns!

Wir suchen dich per sofort oder nach Vereinbarung
Bildungsberater:in 80%
Als Bildungsberater:in begleitest du Interessent:innen auf ihrem Weg zur
passenden Weiterbildung: von der ersten Kontaktaufnahme bis zur
Anmeldung. Mit deiner Beratungsstärke, deinem Gespür für Menschen
und deinem Talent, sie bei einer fundierten Entscheidung zu unterstützen,
leistest du einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg.
Du verantwortest die Informationsanlässe unserer verschiedenen
Bildungsbereiche, bleibst mit Interessent:innen im Kontakt und sorgst mit
einer strukturierten, verständlichen Beratung für ein überzeugendes
Kundenerlebnis. Dabei arbeitest du eng mit Lehrgangsleitungen und
Administration zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der KV
Luzern Berufsakademie bei.
Aufgaben, die zu dir passen

• Du betreust Interessent:innen entlang des gesamten Entscheidungspro- zesses und unterstützt sie bei der Wahl der passenden Weiterbildung.

• Du führst Informationsanlässe online oder vor Ort durch, übernimmst
  Beratungsgespräche telefonisch oder persönlich und überzeugst durch
  Kompetenz, Empathie und Verbindlichkeit.

• Du verantwortest die konsequente Nachbearbeitung von Leads und
  stellst sicher, dass interessierte Personen alle Informationen für ihren
  Entscheid erhalten.

• Du pflegst und entwickelst unser Interessensmanagement und stellst eine hohe Datenqualität im CRM sicher.

• Du dokumentierst Kundeninteraktionen, wertest die relevanten Kenn-
  zahlen entlang des Beratungsprozesses aus und unterstützt deren kon-
  tinuierliche Optimierung.
  Fähigkeiten, die dir dabei helfen

• Abschluss in der höheren Berufsbildung

• Erfahrung in der Beratung, im Verkauf oder im Customer-Success-Ma- nagement

• Gute Kenntnisse des Schweizer Bildungssystems und der höheren Be- rufsbildung

• Zeitliche Flexibilität (Informationsanlässe, Beratungsgespräche zu Randzeiten)

• Freude daran, Menschen zu beraten, zu begeistern und für passende
  Bildungsangebote zu gewinnen
  Die Stelle ist wie gemacht für
  dich?
  Dann freuen wir uns auf dein vollständiges
  Bewerbungsdossier.

Die Bewerbungsunterlagen übermittelst du

über das Ostendis Bewerbungssystem:

 Hier geht's zum CVdropper

Hast du Fragen?

Wir geben gerne Auskunft:

Barbara Stöckli, Leiterin Marketing
barbara.stoeckli@kvlu.ch
Wir sind mit der Zentralschweizer Wirtschaft
bestens vernetzt und versorgen sie dank un-
serer Berufsfachschule und Berufsakademie
mit gut ausgebildeten Fachkräften in den Be-
reichen Kaufmännische Grundbildung, Detail-
handel und Höhere Berufsbildung. Für diese
setzen wir uns seit 1867 auch über die Ausbil-
dung hinaus ein – mit zahlreichen Dienstleis-
tungen, Vergünstigungen und mit unserem
Engagement für faire Arbeitsbedingungen.

kvlu.ch/berufsakademie

• Strukturierte, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, du misst deinen Erfolg an konkreten Resultaten
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools; HubSpot-Kenntnisse sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsorientie- rung
• Verbindlichkeit, Durchhaltevermögen und Freude daran, Ziele zu errei- chen
• Teamfähigkeit sowie ein professioneller Umgang mit unterschiedlichen
  Anspruchsgruppen
  Vorteile, die dich überzeugen
  Bei uns erwartet dich mehr als eine klassische Beratungsfunktion. Du un-
  terstützt Menschen dabei, ihre berufliche Zukunft aktiv zu gestalten, und
  leistest gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Bildungsin-
  stitution.
  Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege,
  viel Eigenverantwortung sowie die Möglichkeit, unsere Beratungsprozesse
  aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
  Überzeuge dich zudem von den zahlreichen weiteren Pluspunkten: Deine
  Vorteile als Teammitglied