Customer Service Representative

SWISSTERMINAL AG, T +41 (0) 61 906 45 45
FLACHSACKERSTRASSE 7 info@swissterminal.com
4402 FRENKENDORF, SWITZERLAND www.swissterminal.com

Wir suchen ab sofort eine/n

Customer Service Representative

100% (m/w/d)

Deine Aufgaben Das bringst du mit

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare
  um Containertransporte, Terminalprozesse und Qualifikation
  logistische Dienstleistungen
• Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder einem
• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen sowie dienstleistungsorientierten Umfeld von Vorteil
  Sicherstellung eines reibungslosen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung

Informationsflusses

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Abstimmung mit den Bereichen Operations, Planung, Zoll
  und weiteren internen Schnittstellen • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang
  mit gängigen IT-Anwendungen
• Proaktive Unterstützung bei der Lösung von operativen

Herausforderungen und Kundenanliegen
Was wir bieten :

• Pflege relevanter Kunden- und Transportdaten sowie
  Erstellung von Auswertungen und Reports • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen trimodalen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Containerterminal
  Kundenzufriedenheit • Internationale Zusammenarbeit und ein dynamisches Arbeitsum-
  feld
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Markt
• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

Als integrierter Teil von DP World verbinden wir
die Schweiz und das Dreiländereck zu Frankreich
und Deutschland mit dem weltweiten Handel – Wir wenden uns an qualifizierte, teamorientierte
durch innovative, effiziente und nachhaltige Lo-
Kandidaten, die sich zum Ziel gesetzt haben, in einem
gistiklösungen, die unsere Kunden erfolgreicher modernen, innovativen und zukunftsorientierten Un-
machen. ternehmen zu arbeiten.
Seit unserer Gründung im Jahr 1972 prägen wir als Wenn hektische Situationen dich nicht aus der Ruhe
Pionier das Containerterminal- und Intermodalge-
bringen und kundenorientiertes, kompetentes Auftre-
schäft in der Schweiz. Heute sind wir vollständig in ten zu deinen Markenzeichen gehören, freuen wir uns
die globale DP World-Gruppe eingebunden. auf deine Bewerbung.
Damit kombinieren wir unsere regionale Veranke-
rung und Erfahrung mit der internationalen Exper-
Bewerbung per Mail an jobs@swissterminal.com
tise eines der führenden Logistikunternehmen der
Welt. Herr David Suter
Diese Integration ermöglicht es uns, unseren Kun-
Manager Human Resources
den nicht nur weiterhin erstklassigen Service zu Flachsackerstrasse 7
bieten, sondern sie ermöglicht uns auch, unsere CH-4402 Frenkendorf
globale Reichweite zu erhöhen, damit Ihr Unter-
nehmen auch morgen noch erfolgreich ist.