Rezeptionist / Rezeptionistin (m/w/d)

A home for generations

Rezeptionist / Rezeptionistin (m/w/d)

Front Office  |  Wintersaison 2026/27  |  100 %

Lust auf eine Stelle an einem der schönsten Ferienorte der Welt? Pontresina liegt auf über 1800 m Höhe und ist mit rund 320 Sonnentagen im Jahr ein wahres Paradies. Unser Traditionshotel von 1905 steht seit 2024 unter neuer Leitung und ist im Aufbruch: Gemeinsam mit einem Team langjähriger Mitarbeitender modernisieren wir das Hotel und seine Abläufe Schritt für Schritt. Für die Wintersaison 2026/27 suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, neue Wege zu gehen, und unser Front-Office-Team bereichert.

DEINE AUFGABEN

• Mitverantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption
• Herzlicher und professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Check-in und Check-out sowie Gästekorrespondenz
• Reservationen, Verfügbarkeiten und Zimmerverkauf
• Aktives Beschwerdemanagement für eine hohe Gästezufriedenheit
• Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeitender an der Rezeption
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und Hotelleitung

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Berufserfahrung
• Erfahrung an der Rezeption und mit MEWS oder einem ähnlichen PMS von Vorteil
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Sozialkompetenz
• Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch ist ein grosses Plus
• Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
• EU/EFTA-Staatsangehörigkeit oder gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz

DAS BIETEN WIR DIR

• Eine abwechslungsreiche Saisonstelle in einem etablierten Hotelbetrieb
• Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung der Front-Office-Abläufe
• Ein junges, internationales Team
• Anstellungsbedingungen gemäss L-GAV des Schweizer Gastgewerbes
• Personalunterkunft auf Wunsch möglich
• Staffdeals: min. 50% Rabatt auf Übernachtungen in teilnehmenden Betrieben
• 50 % Rabatt in der Pizzeria Alpin, 10 % in vielen Betrieben in Pontresina
• Vergünstigte Hotelzimmer im EngadinerHof für deine Familie und Freunde

ECKDATEN

Pensum                         80 – 100 %
Anstellung                     befristet für die Wintersaison 2026/27
Saisondauer                  voraussichtlich 10. Dezember 2026 bis 29. März 2027
Unterkunft                    Personalunterkunft möglich bei 100%-Anstellung
Arbeitsort                     Pontresina

INTERESSIERT?

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Referenzen) per E-Mail an: hr@engadinerhof.com

Job Category: Hotel RecepcionistJob Location: Engadin