Operations Support Specialist

Dein Impact

Du packst gerne im operativen Tagesgeschäft mit an und hast gleichzeitig den Blick dafür, wie Prozesse besser laufen können? Mit deiner IT-Affinität treibst du Prozessoptimierung, Digitalisierung und Automatisierung aktiv voran.

Dein Job

In unserem Backoffice Services Team sorgst du dafür, dass unsere Serviceprozesse zuverlässig und effizient laufen. Du kümmerst dich um die Hard- und Software-Beschaffung, das Lizenzmanagement sowie die Vertragsverwaltung inklusive Fakturierung. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Partnern, dem Verkauf und der Technik zusammen und erhältst vielseitige Einblicke in unser ICT-Spektrum.

Gleichzeitig hinterfragst du bestehende Abläufe, erkennst Verbesserungspotenzial und setzt pragmatische Lösungen um. Mit deiner Affinität zu IT und neuen Technologien treibst du Prozessoptimierung, Digitalisierung und Automatisierung voran und nutzt dabei auch die Möglichkeiten von KI.

Was du mitbringst

Du bist eine empathische Persönlichkeit und arbeitest engagiert sowie selbständig. Für diese Rolle bringst du idealerweise Folgendes mit:

Must-haves

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Grundausbildung 
• Erfahrung in der ICT-Branche und eine hohe Affinität zu IT und neuen Technologien
• Freude an administrativen Aufgaben, sauberer Abwicklung und strukturiertem Arbeiten
• Fähigkeit, bestehende Prozesse zu hinterfragen, Verbesserungspotenzial zu erkennen und Optimierungen aktiv umzusetzen
• Erfahrung mit digitalen Tools sowie in der Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen
• Kommunikationsstarke, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Austausch mit Kunden, Partnern und internen Teams 
• Selbständige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Gespür für Prioritäten 
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Nice-to-haves

• Erfahrung im Lizenzmanagement, idealerweise im Microsoft-Umfeld 
• Erfahrung in der Beschaffung von Hard- und Software 
• Grundverständnis für Vertragsverwaltung, Fakturierung oder Dienstleistungsverrechnung 
• Englischkenntnisse 

Was dich bei uns erwartet

• Ein abwechslungsreicher Job in einem kollegialen, engagierten und qualifizierten Team
• Freiräume, um Verantwortung zu übernehmen und Dinge zu bewegen – auch über die Teamgrenze hinaus
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten
• Gezielte Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Jahresarbeitszeitmodell mit hoher Flexibilität
• Wahl zwischen modernen Arbeitsplätzen im Office oder deinem eigenen Home-Office

Möchtest du ein Teil der achermann-Familie werden und gemeinsam mit uns unsere Kunden begeistern?

Dann sende dein vollständiges Bewerbungsdossier per E-Mail an L_ssiws__nnamrehca--tnelat.

Wir freuen uns auf dich!