Rezeption & Gästebetreuung

Die Fafleralp ist mehr als ein Hotel am Berg – es ist ein Ort der Inspiration, der Achtsamkeit und der Verbindung zur Natur mit einer einzigartigen Philosophie, die wir im Herzen tragen und unsere Gäste weitergeben.

Um unsere Idee und unseren Charakter auch schon vor der Anreise spürbar zu machen, suchen wir eine kreative, strategisch denkende Persönlichkeit mit systemtechnischem Fachwissen und Gespür für aktive Kommunikation. Du begleitest unsere Gäste wie unser Team auf einer gemeinsamen Reise durch den Sommer auf der Fafleralp – hin zu mehr Resilienz, Achtsamkeit und ganzheitlichem Wohlbefinden.

Wir freuen uns auf:

• Erfahrung an der Rezeption
• Outdoor-Affin – du liebst die Natur wie wir
• Technisches Management: Sicherer Umgang mit PMS (AIDA), Channel Manager und CRM und Mikrosoft Office Programmen.
• Analyse von KPIs, Trends & Performance sowie regelmäßige Berichterstattung zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
• Planung und kreative Umsetzung der Morgenpost für unsere Gäste
• Fokus auf das Ganze: Du verstehst dich als Botschafter einer Lebensphilosophie im Einklang mit der Natur
• Ausgeprägtes Gespür für Tonalität und Markenästhetik
• Kreativität, Eigeninitiative und strategisches Denken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprachen-Niveau), eine weitere Fremdsprache wie Französisch oder Englisch von Vorteil

Das dürfen wir dir anbieten:

• 13. Monatsgehalt, anteilig
• Sichere Stelle für die Sommersaison – oder flexible Jahresstelle mit Teilzeit
• Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Teilnahme am Aktivprogramm
• Flexible Arbeitszeitmodelle bei einer 5-Tage-Woche
• digitale Dienstplanung und transparente Zeiterfassung.
• Attraktive Events für Mitarbeitende (Kick-Off Veranstaltung, Sommerfeste wie Fafleralp Sessions, Literatur September)
• ggf. Angebot einer Unterkunft auf Gäste-Niveau
• Einzigartige Lage direkt in der Natur.
• Übernachtungsvorteile bei Partnerbetrieben sowie Vergünstigungen für Freunde & Familie