Kundendienstberater / Serviceberater 100%

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung von der Terminvereinbarung und Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe
• Professionelle Serviceberatung direkt am Fahrzeug sowie transparente Beratung zu Reparaturen, Kosten und Terminen
• Erstellung, Bearbeitung und Kontrolle von Werkstattaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Koordination von Auftragserweiterungen, Kundenfreigaben, Werkstattkapazitäten und Reparaturterminen
• Sicherstellung der Kundenmobilität sowie Organisation von Ersatz- und Mietfahrzeugen
• Prüfung der Teileverfügbarkeit und Koordination von Probefahrten zur Unterstützung der Diagnose
• Beratung und Verkauf von Zubehör, Accessoires und weiteren Dienstleistungen
• Administrative Bearbeitung von Gewährleistungs-, Kulanz- und Versicherungsfällen
• Betreuung und Koordination von Schadenfällen in Zusammenarbeit mit Versicherungen und der internen Spenglerei
• Durchführung der Endabnahme und professionelle Fahrzeugübergabe
• Aktive Bearbeitung von Leads im Fokus auf Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobil-Mechatroniker oder Automobil-Fachmann
• Selbständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten, positive Ausstrahlung
• Beraterische, kommunikative sowie verkäuferische Fähigkeiten
• Kundenorientiertes Denken und Handeln

Das bieten wir Dir:

• Attraktiver und abwechslungsreicher Arbeitsalltag
• Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld
• Mindestens 5 Wochen Ferien
• Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung und zur persönlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Für weitere Auskünfte ist Nik Mesulaj unter 081 511 60 82 gerne für Dich da. Sende bitte Deine kompletten Bewerbungsunterlagen mit Foto an: jobs@tondoag.ch