Fachspezialist:in medizinische / finanzielle Leistungsprüfung Claims Einzelleben

80 - 100 % Arbeitsort: Winterthur / Smart Working Gestalte deine Zukunft – gemeinsam mit uns! Für unser engagiertes Team der Leistungsprüfung Claims Einzelleben suchen wir eine begeisterungsfähige, offene und kundenorientierte Persönlichkeit. Willst du dich mit uns auf die spannende und herausfordernde Reise in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft begeben? Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit. Das erwartet dich Du begleitest Menschen in anspruchsvollen Lebenssituationen und prüfst Leistungsansprüche bei Invalidität und Todesfällen In enger Zusammenarbeit mit Ärzten, Case Managern, Sozialversicherungen und weiteren Fachstellen beurteilst du medizinische, soziale und wirtschaftliche Fragestellungen und trägst zu fairen und nachvollziehbaren Entscheidungen bei Du koordinierst unterschiedliche Anspruchsgruppen, führst Gespräche mit Versicherten und Fachpersonen und stellst sicher, dass individuelle Situationen ganzheitlich berücksichtigt werden Du arbeitest in einem interdisziplinären Umfeld, in dem fachlicher Austausch, gegenseitige Unterstützung und kontinuierliches Lernen einen hohen Stellenwert haben Das bringst du mit Du hast eine abgeschlossene kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung oder alternativ eine Ausbildung im medizinischen Bereich, sowie eine mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, mit Vorteil im Bereich Personenschaden Du bist eine offene, mutige, interessierte und entscheidungsfreudige Persönlichkeit, die Freude an Kommunikation und verfügst über eine versierte Verhandlungsweise Dein stilsicheres Deutsch und Französisch sind zwingend nötig (mündlich und schriftlich), sowie im perfekten Fall deine Italienisch- und Englischkenntnisse (von Vorteil) machen dich für uns wertvoll Der Umgang mit MS-Office Anwendungen liegt dir und du verfügst über Buchhaltungs-Grundkenntnisse zwecks Auswertung von Jahresabschlüssen (und der Bestimmung von Einkommenseinbussen) Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, therapeutischen, pflegerischen oder kaufmännischen Bereich und bringst Erfahrung in der Beurteilung, Begleitung oder Koordination von anspruchsvollen Personenfällen mit Idealerweise hast du bereits Berührungspunkte mit Sozialversicherungen, Invaliditätsthemen, Case Management, beruflicher Wiedereingliederung oder Leistungsabklärungen gesammelt Kenntnisse der Versicherungswelt sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung Du interessierst dich für die Schnittstelle zwischen Medizin, Recht und Wirtschaft und kannst komplexe Sachverhalte analysieren, beurteilen und verständlich vermitteln Du kommunizierst sicher und empathisch mit Versicherten, Angehörigen, medizinischen Fachpersonen, Behörden und weiteren Anspruchsgruppen. Auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und findest tragfähige Lösungen Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Italienisch oder Englisch, runden dein Profil ab Das bieten wir dir Wir sind überzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten – über das Übliche hinaus. Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexible Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1’000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrräder Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales) Dein zukünftiger Arbeitsort Pionierstrasse 3 - Google Maps Bewirb dich jetzt! Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Elena Kohler (elena.kohler@axa.ch) ist gerne per Email für dich da. Mehr Infos zum Bewerbungsprozess findest du hier. Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen. Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter hr.recruitinggd@axa.ch wenden. Mehr erfahren Über die AXA Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist. Du möchtest noch mehr über die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! Video Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Aus administrativen sowie datenschutztechnischen Gründen werden ausschliesslich vollständige Bewerbungsdossiers (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink hochgeladen werden. Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.