Mitarbeiter/in IT-Support 40 - 60%

Bist du auf der Suche nach einer neuen, interessanten Herausforde-
rung mit viel Gestaltungsfreiheit? Zur Verstärkung unseres Teams su-
chen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Mitarbeiter/in IT-Support 40-60 %

die/der unseren Unternehmensalltag mitgestaltet und unsere Firmenkultur leben möchte!

Deine Vorteile

• wertschätzende Zusammenarbeit, kurze Wege, offene Türen, regelmässige Teamevents
• Arbeitsort mitten in der Stadt Zug / öV-Zulage
• flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit (Fokus auf Zusammenarbeit vor Ort)
• 40-Stunden-Woche auf Vollzeitbasis sowie zeitnahe und vollständige Kompensation all-
  fälliger Überstunden
• 25 Tage Ferien (ab 50 Jahren 27 Tage)
• privat versichert bei Unfall, UVGZ-/KTG-Prämien vollständig von Arbeitgeberin übernom-
  men, attraktive BVG-Versicherung (auch für Teilzeitmitarbeitende)

Deine Aufgaben bei uns Das bringst du mit

• Bearbeitung interner IT-Supportanfra-
• Ausbildung im IT-Bereich oder ver-

gen und selbstständige Suche nach gleichbare Qualifikation bzw. prakti-
passenden Lösungen sche Erfahrung im IT-Support

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei • Freude daran, technische Probleme
  Hard- und Softwareproblemen sowie selbständig zu analysieren und pas-
  bei Fragen zu unseren IT-Anwendun-
  sende Lösungen zu finden
  gen • sicherer Umgang mit Windows,
• Erfassung, Priorisierung und Nachver-
  Microsoft 365 und den gängigen
  folgung von Supporttickets bei unseren Anwendungen im Büroalltag; Kennt-
  externen IT-Partnern nisse in Intune, M-Files, Dr. Tax
• Koordination der offenen Tickets und und Abacus sind ein Plus
  erste Ansprechperson für unsere ex-
• dienstleistungsorientierte Persön-

ternen IT-Partner lichkeit mit guten Kommunikations-

• Koordination und Begleitung unserer fähigkeiten und Freude am Kontakt
  externen IT-Partner bei Supporttagen mit Menschen
  vor Ort • strukturierte und zuverlässige Ar-
• Dokumentation von Lösungen und Un-
  beitsweise mit gutem Gespür für
  terstützung bei der Weiterentwicklung Prioritäten
  unserer IT-Prozesse • sehr gute Deutsch- und gute Eng-
  lischkenntnisse sowie Bereitschaft,
  sich in neue Systeme einzuarbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt?
Franziska Renggli steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung
und freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen.