Stellenbeschreibung

Mitarbeiter

Spend

erkontaktzentrum

(m/w

/d)
60%

Für unser Spende
rkontaktzentrum in Bern suchen wir per
sofort
oder nach Vereinbarung Verstär-
kung. Zusammen mit Ihrem Team sind Sie die erste Kontaktstelle zu unseren Spendenden und hel-
fen damit, die Blutversorgung sicherzustellen und Leben zu retten.

Das können Sie bewirken
Das bringen Sie mit

Spendende aus dem bestehen
den
Spende
n-
Abgeschlossene Grundausbildung und Erfah-

den
stamm
beraten und
zur Blutspende moti-
rung im Bereich Customer Service
/Telefonie

vieren

Gute MS Office
Kenntnisse
Terminvereinbarungen zur Blutspende und
Pflichtbewusstsein, eine exakte Arbeitsweise

Datenpflege im Terminreservationssystem
und hohe Kundenorientierung

Erteilen von medizinischen Auskünften an un-
Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute

sere Spendenden
(telefonisch / schriftlich per
Französischkenntnisse
Mail)

Freude am Kontakt mit Menschen sowie ein
Erledigung von allgemeinen administrativen
ausgeprägtes Einfühlungsvermögen

Arbeiten (z.B. Korrespondenz)

Flexibilität für unregelmässige Arbeitsein-
Bearbeiten von Rückmeldungen unserer
sätze von Montag bis Freitag (keine Wochen-
Spendenden

enddienste)

Das erwartet Sie bei uns

Eine spannende und sinnvolle Tätigkeit in einem aufgestellten Team mit einem wertschätzenden
Miteinander. Ihr
Arbeitsort befindet sich am Hauptsitz in Bern. Sie profitieren zudem von zeitge-
mässen Anstellungsbedingungen und sehr fortschrittlichen Sozialleistungen.

Wollen Sie Teil einer humanitären Idee werden und mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen
wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Weitere Informationen erteilt Ihnen Herr Thomas Bruder-
mann
, Gruppenleiter
Spende
rkontaktzentrum, Tel. 031 384 22 54
.

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