Patientenberatung & Case Management im Kinderwunschzentrum (80-100%)

Du bist die Person, bei der unsere Patientinnen und Paare aufatmen.

Kinderwunsch bedeutet Hoffnung, Unsicherheit und viele Fragen. Bei Cada nimmst du dir Zeit dafür. Du berätst und begleitest Patientinnen und Paare vom ersten Gespräch über die Therapieentscheidung bis durch die ganze Behandlung. Du erklärst, rechnest durch, nimmst Ängste und bist das vertraute Gesicht an ihrer Seite.

Verantwortlichkeiten

Deine Rolle bei uns

Beratung steht bei dir im Zentrum, und du bist trotzdem medizinisch mittendrin: Wir zeigen dir alles, vom ersten Ultraschall über die Stimulation bis zum Embryotransfer, damit du jede Frage kompetent und glaubwürdig beantworten kannst. Du sitzt vorne am Empfang, führst die Gespräche in unseren Beratungskabinen und bist nach den Arztterminen die Ansprechperson, die einordnet, was besprochen wurde, und erklärt, wie es weitergeht.

Was du bei uns tust

• Patientinnen und Paare nach den Arztterminen persönlich begleiten und das Besprochene einordnen
• Behandlungen verständlich erklären und Ängste und Unsicherheiten ernst nehmen
• Preise und Behandlungspläne offen und transparent durchgehen
• Den Weg vom Erstgespräch über die Therapieentscheidung bis durch die Behandlung begleiten (Case Management)
• Erste Anlaufstelle bei Rückfragen sein, vor Ort und telefonisch
• Die Sprechstunde koordinieren und Patientinnen am Empfang willkommen heissen
• Unsere Ärzteschaft bei Ad-hoc-Anfragen unterstützen
• Bei Bedarf Blutentnahmen durchführen und administrative Aufgaben im Praxisalltag übernehmen

Anforderungen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene medizinische Grundausbildung, z. B. als MPA oder FaGe, oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im direkten Patientenkontakt und Freude daran, Menschen zu beraten
• Empathie, Ruhe und die Gabe, medizinische Themen einfach zu erklären
• Sicherer Umgang mit Zahlen und Freude daran, Preise und Behandlungspläne zu besprechen
• Sichere venöse Blutentnahme
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise und Diskretion

Von Vorteil

• Erfahrung in der Reproduktionsmedizin, Gynäkologie oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Erfahrung in der Beratung von Patientinnen und Patienten, auch zu Kosten
• Kenntnisse im Abrechnungssystem TARDOC

Vorteile

Was Cada bietet:

• Gemeinschaftliche Arbeit mit Patientinnen und Patienten auf dem Weg zur Erfüllung ihres Kinderwunsches
• Innovatives Umfeld mit hochqualifizierten Spezialisten in einer modernen und wachsenden Klinik
• Karriere & Weiterbildung mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen, Workshops und Fortbildungen
• Attraktive Arbeitsbedingungen mit moderner Infrastruktur, Benefits und einem wertschätzenden Miteinander
• Traumlage am Zürichsee in schönster Umgebung direkt am Wasser 

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und ein paar Zeilen dazu, warum dir Beratung am Herzen liegt.