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Publiziert seit 22 Tagen (am 01.10.2026)vor 22 Tagen

Kundenberater*in Sales Schifffahrt 80% - 100%

Vollzeit und Teilzeit

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Stellenbeschreibung

Die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersee (SGV) AG sucht per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung, zur Unterstützung der Abteilung Sales Kursschifffahrt eine engagierte, selbständige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit in der Kundenberatung. 
Die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG ist ein Tochterunternehmen der SGV Holding AG. Ihr Ursprung lässt sich auf das Jahr 1836 zurückführen. Die SGV AG betreibt als konzessioniertes, privatwirtschaftliches Transportunternehmen eine Flotte von fünf historischen Raddampfern und 14 Motorschiffen und transportiert auf dem Vierwaldstättersee jährlich 3 Millionen Fahrgäste.

Magst du saisonale Abwechslung?
Während andere das ganze Jahr über gleich stark ausgelastet sind, profitierst du bei uns von den Vorzügen eines saisonalen Betriebs: spannende und intensive Monate in der Sommersaison sowie mehr Freiraum für Freizeit, Hobbys und Erholung in den Wintermonaten.

Dein Aufgabengebiet

  • Beratung und Verkauf von Schifffahrten, Gastronomieangeboten und Ausflugserlebnissen in der Region Luzern-Vierwaldstättersee per Telefon, E-Mail und Chat
  • Bearbeitung von individuellen Kundenanfragen und Gruppenreservationen
  • Kontaktpflege und Buchungen mit Reiseveranstaltern, ausländischen Tour Operators und Busunternehmen
  • Betreuung des Empfangs der SGV sowie der Telefonzentrale 
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Nautik, Gastronomie, Marketing und Finanzen

Anforderungsprofil

  • Kaufmännische Berufserfahrung, vorzugsweise im öffentlichen Verkehr, Tourismus oder in einer vergleichbaren Funktion; Gastronomiekenntnisse von Vorteil
  • Begeisterung für die Tourismusregion Luzern-Vierwaldstättersee
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch in Wort und Schrift
  • Flexibilität sowie Bereitschaft für Einsätze an Wochenenden und Feiertagen (2 bis 3 Tage pro Monat) ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Freude an der Beratung und am täglichen Kontakt mit Menschen aus aller Welt 
  • Selbständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
  • Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und Affinität zu digitalen Systemen
  • Verkaufs-Jobs
  • Vollzeit und Teilzeit
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