Serviceberater 100% (m/w/d)

Du behältst auch in hek­tis­chen Sit­u­a­tio­nen den Überblick, arbeitest gerne selb­ständig und schätzt den direk­ten Kun­denkon­takt?

Als Ser­vice­ber­ater bist Du das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprech­part­ner für unsere Kun­den. Du betreust unsere Kun­den kom­pe­tent bei allen Anliegen rund um ihr Fahrzeug und sorgst für einen pro­fes­sionellen und per­sön­lichen Ser­vice. Zu Deinen Haup­tauf­gaben gehören die Beratung und Betreu­ung unser­er Kun­den am Emp­fang und am Tele­fon. Wenn Du gerne Ver­ant­wor­tung übern­immst, organ­isiert arbeitest und den täglichen Kun­denkon­takt schätzt, passt Du per­fekt zu uns.

DEINE AUFGABEN:

• Ter­min­vere­in­barung und Pla­nung von Werk­s­tatt-Arbeit­en unter Berück­sich­ti­gung der
  Ressourcen inkl. der Pla­nung der Ersatzwa­gen
• Beratung und Verkauf von Dien­stleis­tun­gen inkl. Fahrzeu­gan­nahme und ‐rück­gabe mit
  Erläuterung zu den aus­ge­führten Arbeit­en und der Rech­nung
• Aufträge erfassen und mit Vor­gabezeit­en verse­hen
• Fahrzeuge auf Sicher­heitsmän­gel und tech­nis­che Defek­te prüfen
• Kosten­vo­ran­schläge erstellen
• Admin­is­tra­tive Arbeit­en gegenüber Versicherungen/Kunden/Importeur

DAS BIETEN WIR DIR:

• Mod­ern­er Arbeit­splatz
• Inter­es­sante Weit­er­­bil­­dungs- und Entwick­lungsmöglichkeit­en
• Fünf Wochen Ferien und gute Sozial- und Neben­leis­tun­gen
• Ein aufgestelltes kol­le­giales und einge­spieltes Team
• Abwech­slungsre­iche und sehr selb­ständi­ge Tätigkeit mit Eigen­ver­ant­wor­tung
• Die Möglichkeit für ein Fir­men­fahrzeug
  

DAS BRINGST DU MIT:

• Abschluss ein­er tech­nis­chen Berufs­bil­dung im Auto­mo­bil­gewerbe (von Vorteil)
• Gute PC-Ken­n­t­nisse (IMAWEB Soft­ware von Vorteil)
• Hoher Organ­i­sa­tion­s­grad sowie selb­ständi­ge und exak­te Arbeitsweise
• Kom­mu­nika­tion­sstarke und dien­stleis­tung­sori­en­tierte Per­sön­lichkeit
• Hohe Dien­stleis­tungs­bere­itschaft und Flex­i­bil­ität
• Ver­ständ­nis für Abläufe und schnelle Auf­fas­sungs­gabe
• Ruhe und Überblick auch in hek­tis­chen Sit­u­a­tio­nen
• Führerausweis Kat. B
• Min­destal­ter 35 Jahre, da wir bewusst eine erfahrene und gefes­tigte Per­sön­lichkeit
  suchen

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