ICT Service Desk Mitarbeiter:in (all genders)

Griesser AG (Schweiz) | online seit: 08.10.2026 Für die Marktorganisation Schweiz in der Region [...], suchen wir einen initiativen und offenen [...]Ihr Aufgabengebiet

• Zentrale Anlaufstelle zwischen ICT und Anwender:innen sowie Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Service- und Supportanfragen
• Erfassung, Analyse und Behebung von Störungen
• Unterstützung der Anwender:innen bei Fragen zu PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• 1st-Level-Support im Windows 11 und Microsoft Office Umfeld
• System- und Benutzeradministration sowie Verwaltung von Berechtigungen
• Server-, Netzwerk- und Prozess-Monitoring mit PRTG, Eskalation an System Owner
• Möglichkeit zur Mitarbeit in IT-Projekten
• Koordination und Überwachung der Aufträge an unsere Outsourcing-Partner
• Erfassen und Bearbeiten von IT-Materialbestellungen

Was Sie mitbringen

• Organisationstalent sowie Freude am intensiven Kontakt mit internen Anwender:innen
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
• Gute Kenntnisse der MS Suite, insbesondere Windows 11 und Office Produkte (Server, Clients, Netzwerke, Security, Virtualisierungen, Storage)
• Konstruktive, pragmatische und belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
• Fähigkeit, auf verschiedenen Ebenen adressatengerecht zu kommunizieren
• Sprachkenntnisse in Deutsch (verhandlungssicher) und Englisch (B2), jede weitere Sprache (FR/IT) von Vorteil

100%Wir freuen uns Sie kennenzulernen.
Ihre Ansprechperson istWas wir bieten

• Persönliche & berufliche Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Work-Life-Balance: 40-Stunden-Arbeitswoche

• Sicherheit & Zukunft: Umfassende Versicherungspakete, eigene Pensionskasse, Krankentaggeld-/Unfallversicherung

• Erholung & Freizeit: Mindestens 23 Ferientage, 9 garantierte Feiertage, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub sowie 3 Wochen Vaterschaftsurlaub

• Finanzielle Vorteile: Budgetfreundliches Personalrestaurant in Aadorf, jährliche Reka-Bezüge und Vorzugskonditionen auf Griesser Produkte

Wir schaffen Lieblingsplätze (grün auf weiss)Version 1 (SIE)Griesser AG
Diego Viña
Tänikonerstrasse 3
8355 Aadorf
D: +41588224296
diego.vina@griesser.chhttps://www.griesser.ch

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