Customer Service Mitarbeiter

KJUS steht für innovative Premium-Sportbekleidung. Die Kollektionen Ski, Golf und Lifestyle von KJUS revolutionieren den Markt immer wieder neu. Seien Sie am Puls der Innovation und starten Sie in unserem passionierten Team. Wir suchen nach Vereinbarung eine/n

Customer Service Mitarbeiter

(DE/EN 100%)

Deine Aufgaben

Für unser Team in Rotkreuz suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die den Kontakt mit Menschen schätzt, gerne Verantwortung übernimmt und gemeinsam mit uns für ein erstklassiges Kundenerlebnis sorgt.

 Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und internen Fachbereichen sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

• • Betreuung und Unterstützung unserer B2B-Kunden, Export Manager, Aussendienstmitarbeitenden und Distributoren in Kontinentaleuropa
  • Prüfung, Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
  • Koordination von Logo-Business- und Sonderaufträgen
  • Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Reklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern sowie Überwachung termingerechter Lieferungen
  • Beratung von Kundinnen und Kunden bei Fragen zu Produkten, Verfügbarkeiten, Lieferterminen
  • Unterstützung des Customer-Service-Teams bei unterschiedlichen Aufgaben und Prioritäten im Tagesgeschäft
  • Betreuung unserer B2C-Kunden

Das bringst du mit

Für diese Position sind Persönlichkeit, Motivation und Serviceorientierung genauso wichtig wie fachliche Qualifikationen.

• Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Detail- bzw. Sportfachhandel oder einem vergleichbaren Bereich
• Erste Erfahrungen im Customer Service, Verkaufsinnendienst, Verkauf oder Retail sind von Vorteil
• Berufseinsteiger:innen sowie Kandidat:innen aus dem Sportfachhandel oder Einzelhandel sind herzlich willkommen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Prioritäten zu setzen und den Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein Plus
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und Outlook
• Begeisterung für Sport, Lifestyle und hochwertige Produkte sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Das erwartet dich bei uns:

• Spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld einer erfolgreichen Premium-Sportmarke

• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich sowie fachlich weiterzuentwickeln

•  Ein motiviertes Team mit offener und wertschätzender Unternehmenskultur

• Homeoffice-Möglichkeit

• Lunchcheck-Karte

• Mitarbeiterrabatt

Lust auf eine neue Herausforderung?

Ob erste Erfahrungen im Customer Service, Verkaufserfahrung im Sportfachhandel oder der Wunsch nach dem nächsten Karriereschritt: Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und gemeinsam mit uns erstklassigen Service bieten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

 

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LK International AG | Suurstoffi 37 | CH-6343 Risch-Rotkreuz
Frau Jessy Valme | Human Resources Specialist

kjus_hr_lki@kjus.com 

Tel. +44 1480 304117

kjus.com