Servicekoordinator / Disponent (m/w/d)

Was wir Ihnen bieten

• Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld
• Ihre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonform
• Ihre Karriere: Johnson Controls steht für den Fortschritt und unterstützt IHRE Karriere mit ganz speziell auf SIE ausgerichteten Karriereplänen
• Ihre Weiterbildung: Neue Produktlösungen und zukunftsweisende Technologien wecken auch ihr Interesse? Wir bieten ihnen die Möglichkeit der Erweiterung ihrer Kenntnisse auf fachlicher Ebene
• Ihre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits

Ihr Aufgabenfeld

• Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten und Wartungstermine
• Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung
• Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen
• Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden
• Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen · Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte sowie Inbetriebsnahmeberichte
• Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenbeschwerden

Anforderungen

• Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent
• Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Erfahrung im Bereich Disposition
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, Oracle Fusion und Salesforce (Servicemax) von Vorteil
• Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
• Technisches Flair
• Offene, kommunikative Persönlichkeit, freundlich, belastbar, flexibel
• Deutsch sowie gute englisch Kenntnisse in Wort und Schrift (Französisch & Italienisch von Vorteil)

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Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bevorzugt über unser Karriereportal.

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