Kundenberater*in Verkauf, Schiffstation Luzern 80% - 100%

Ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung suchen wir zur Unterstützung unseres Verkaufsteams für die Schiffstation Luzern eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Kundenberater*in Verkauf. 
Die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG ist ein Tochterunternehmen der SGV Holding AG. Ihr Ursprung lässt sich auf das Jahr 1836 zurückführen. Die SGV AG betreibt als konzessioniertes, privatwirtschaftliches Transportunternehmen eine Flotte von fünf historischen Raddampfern und 14 Motorschiffen und transportiert auf dem Vierwaldstättersee jährlich zwischen 2.5 und 3 Millionen Fahrgäste.

Ihr Aufgabengebiet

• Verkauf von SGV- und ÖV-spezifischen Dienstleistungen
• Beratung unserer Gäste zu Fahrplänen und Ticketing für das Verkehrsnetz der Schweiz, insbesondere aber zu den Ausflugsmöglichkeiten der SGV sowie der Region um den Vierwaldstättersee
• Entgegennahme und Betreuung von Kundenanfragen am Schalter und am Telefon
• Tagesverantwortung bei Abwesenheit Leitung
• Selbstständige Bearbeitung Bargeldmanagement
• Mithilfe beim Ausbilden der Lernenden
• Mithilfe bei administrativen Aufgaben

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Kaufmännische Berufslehre oder gleichwertiger Bildungsstand
• Praktische Erfahrung in der Beratung am Schalter (z.B. SBB, KTU-Bahnhof) sowie Erfahrung im Verkauf von ÖV-Dienstleistungen und/oder Tourismus von Vorteil
• Geografische Kenntnisse des Gebietes Vierwaldstättersee
• Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit während unserer Sommersaison
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute mündliche Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Flair für das Beraten und Verkaufen
• Selbständige, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen; auch an den Wochenenden