Mitarbeiter*in Verkauf & Gästeservice 80%

Lucerne Festival ist ein führender internationaler Musikveranstalter und bietet jährlich ein Festival im Sommer, zwei Kurzfestivals im Frühling und eines im Herbst an. Lucerne Festival zeichnet sich aus durch eine innovative Programmgestaltung, die Präsentation weltberühmter Orchester, Dirigent*innen und Solist*innen, die Integration zeitgenössischer Musik und die Förderung junger Künstler*innen.

Profil

§Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

§Sie haben Freude am Aufbauen und Pflegen von neuen Geschäftsbeziehungen

§Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, sind teamfähig und belastbar

§Sie sind selbständiges, strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten gewöhnt

§Sie sind fliessend in Deutsch und wissen sich in Englisch gut auszudrücken, jede weitere Fremdsprache von Vorteil

§Sie bringen gute IT-Anwenderkenntnisse mit

§Sie arbeiten gerne in einem dynamischen Festivalbetrieb. Einsatzbereitschaft und Flexibilität (saisonale Schwankung) sind für Sie selbstverständlich

§Sie begeistern sich für klassische und zeitgenössische Musik

Aufgaben

§Akquise und Betreuung von verschiedenen Kundengruppen

§Kartenverkauf, Kundeninformation und Beratung zu Programminhalten im Backoffice und an der Konzertkasse

§Mitarbeit bei der Abwicklung von Bestellungen

§Unterstützung bei der Entwicklung von Angeboten und deren Verrechnung

§Administrative Aufgaben im Backoffice (bspw. Tickethandling, Versand, Abrechnungen, Mahnwesen, Pflege der Kundendatenbank)

§Unterstützung der Leitung Verkauf & Gästeservice bei der Abwicklung von Kundenrückmeldungen

§Unterstützung bei der Gästebetreuung vor Ort während der Festivals, inklusive Wochenend- und Abendeinsätze

Wir bieten Ihnen ein spannendes Umfeld in der Welt der klassischen Kultur sowie einen lebhaften Festivalbetrieb. Möchten Sie Teil unseres kleinen und feinen Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen.

Lucerne Festival steht für Vielfalt und Diversität – unabhängig von Herkunft, Kultur, Sprache, Geschlechtsidentität, Glauben, Lebensform oder anderen persönlichen Attributen.

Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen