Disponent-Kundendienst-80-100_Reinach_BL | m/w

Disponent Kundendienst 80%-100% | m/w

in der Niederlassung Reinach (BL)
In dieser abwechslungsreichen und anspruchsvollen Rolle verstärkst du unser Kundendienstteam und
übernimmst unter anderem die Verantwortung für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker.
Deine Aufgaben:
▪ Du vereinbarst Termine mit Kunden für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen,
Inbetriebnahmen und Revisionen
▪ Du planst und koordinierst die Einsätze zur termingerechten Abarbeitung der Wartungsverträge
▪ Du bearbeitest Kundenreklamationen
▪ Du bedienst die Telefonzentrale
▪ Du verarbeitest Serviceaufträge und -verträge in unserem ERP-System
Dein Profil:
▪ Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung
▪ Du hast idealerweise Berufserfahrung in der Disposition
▪ Du kennst dich mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen aus,
Microsoft Dynamics NAV ist von Vorteil
▪ Du schätzt den intensiven telefonischen Kundenkontakt und bringst eine hohe
Dienstleistungsbereitschaft mit
▪ Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit angenehmen Umgangsformen
▪ Du bist belastbar, flexibel und ein zuverlässiger Teamplayer
Wir bieten dir:
▪ Mitarbeitende an erster Stelle! Dich erwarten grosszügige Sozialleistungen.
▪ Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
▪ Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben, bei welchen du deine Fähigkeiten einbringen kannst
▪ Möglichkeiten der Weiterbildung
▪ Erlebe den grossartigen Teamspirit in unserem attraktiven Firmensitz
Haben wir dein Interesse geweckt?
Du möchtest noch mehr erfahren? Mehr Informationen erhältst du direkt beim Kundendienstleiter, Mario Alfonsi.
Fragen kannst du ihm per E-Mail an m.alfonsi@hsb.ch senden.