Team Lead IT Workplace Services (w/m/d) 80-100%

Team Lead IT Workplace Services (w/m/d)

• Steinhausen (Zug)

• , Schweiz

Pensum: 80-100% Start ab: Sofort

Durch unsere effiziente Hilfe und serviceorientiertes Handeln, halten wir den Kollegen den Rücken frei, damit sie sich ohne Zeitverlust und voller Fokus ihren Kunden widmen können. Zudem stellen wir sicher, dass die Mitarbeiter im Bereich IT Workplace Services motiviert und effizient die Services leisten und die Hapimag Ziele voranbringen.

Um unsere Mission zu erfüllen, suchen wir eine begeisterungsfähige und tatkräftige Person für unser IT-Team!

Das erwartet dich

• Du führst und entwickelst das IT Workplace Service Team (4-5 Mitarbeiter) und sorgst für eine hohe Servicequalität sowie eine effektive Zusammenarbeit
• Du entwickelst unsere Workplace Services und den Servicekatalog kontinuierlich weiter und sorgst für eine einheitliches Serviceverständnis
• Du übernimmst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, die Betreuung und Weiterentwicklung der Workplace-Infrastruktur (Notebooks, Drucker, Mobilgeräte usw.)
• Du arbeitest eng mit internen IT-Fachteams sowie externen Partnern zusammen und sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit über Hapimag Resorts hinweg

Das bringst du mit

• Ausbildung im Bereich Informatik und mehrjährige Erfahrung im Service Desk/Workplace Services oder IT Support und einige Jahre Führungserfahrungen 
• Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen sowie im Projektmanagement mit Schwerpunkt auf AI im Workplace-Umfeld und Google Workspace 
• Komplexe technische Themen verständlich vermitteln und neben deinem strategischen Blick auch eine Hands-on-Mentalität
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative, Kosten-  und Qualitätsbewusstsein
• Aktive Teilnahme am 24/7 Pikettdienst. Bereitschaft, Wartungsarbeiten ausserhalb der regulären Geschäftszeiten durchzuführen
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und fliessend Englisch

Das bieten wir dir

Lokale Benefits

• Herausfordernde Aufgaben und eine vielseitige Tätigkeit mit der Chance, sich in einem internationalen Umfeld zu entfalten und zu verwirklichen
• Einen modernen Open-Office-Arbeitsplatz am Hapimag Hauptsitz in Steinhausen (ZG) mit guter Verkehrsanbindung in familiärer Atmosphäre und einem engagierten, agilen Team mit viel Sinn für Humor
• Hybrides Arbeitsmodell (bis zu 40% Remote Work) sowie Möglichkeit, gelegentlich von einem Resort aus zu arbeiten
• Attraktive Mitarbeitervorteile für Ferien in den Hapimag-Resorts und weitere Benefits Förderung der Eigenverantwortung und die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen

Benefits bei Hapimag30% vergünstigte Mitgliedschaft30% Rabatt in RestaurantsEuropaweit und saisonunabhängig arbeitenWorkation innerhalb der EU/EFTA RegionHapiAcademy - Bring deine beruflichen Fähigkeiten auf das nächste Level!Spannende Team-Events und Aktivitäten

Fragen?

Sollte dir noch etwas unklar sein oder möchtest du mehr über die Rolle erfahren, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden: [email protected]

 

Hapimag AG

HR Recruiting & Talent Acquisition

Sumpfstrasse 18

6312 Steinhausen

www.hapimag.com

 

Bewirb dich jetzt

Haben wir dich überzeugt, Teil unserer Hapimag-Familie und Erfolgsstory zu werden? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Füll einfach das untenstehende Formular aus – wir melden uns in Kürze bei dir.

 

Application form:

First Name *Last NameEmail Address *What type of contract are you looking for?Full timeTemporaryPart-timeTraineeOtherWhat are your salary expectations for this role? (Gross salary per year in CHF)When will you be available to work (i.e. what is your notice period)What is your level of your German? (Please describe from level A1-C1)How many years of leadership experience do you have?Remote work policyWe require an average of at least 60% of working hours (part-time will be reduced accordingly) to be in Steinhausen. Taking your (current) place of residence into account, could you guarantee this?YesNoOtherUpload CV *Datei auswählenKeine Datei ausgewähltHochgeladene Datei löschenUpload other application documents

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