Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

Was dich erwartet

• Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle sowie Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden
• Erledigen von komplexen Mutationen, Bearbeiten von Anfragen von Sozialämter sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle
• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
• Supporten der Mitarbeitenden innerhalb der Region bei Verkaufs- und Betreuungsaktivitäten sowie Mitarbeiten in diversen Projekten

• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 69'600und CHF 85'000 (bei 100%)

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
• Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gutes Englisch oder Französisch wünschenswert
• Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise und hoher Leistungsorientierung

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Lukas Rätz
HR Consultant
058 340 62 14
lukas.raetz@helsana.ch
LinkedIn
Job-ID: 34603

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Sachbearbeitende_und_Kundenbetreuende

Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.