Kundenberater*in M-Infoline (Schwerpunkt schriftlich) 80 - 100%

Die M-Infoline ist die zentrale Kontaktstelle für Anliegen der Migros Kundinnen und Kunden. Oberste Maxime ist die Kundenzufriedenheit. Mit unserem Anspruch auf höchste Qualität und Performance in der Kundenbetreuung trägt die M-Infoline wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.

Was Sie bewegen

• Kompetente Bearbeitung von grösstenteils schriftlichen Kundenanliegen
• Erfassung sowie eigenständige Beantwortung und Lösungsfindung von Kundenanliegen mit Fachstellen zu den vielseitigen Themen der Migros-Welt
• Bearbeitung von geschäfts- und wirtschaftspolitischen sowie produktspezifischen Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing zu produktspezifischen Themen

Was Sie mitbringen

• Selbstständige und flexible Arbeitsweise mit Freude an effizientem Arbeiten mit kompetenter Lösungsfindung
• Stilsichere schriftliche Ausdrucksweise (wird im Rekrutierungsprozess vor Ort geprüft)
• Bereitschaft zur Samstagarbeit
• Belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Flair für Kommunikation

Was wir Ihnen bieten

• Zentraler Arbeitsort
• Moderne Infrastruktur
• Cumulus-Punkte
• Eigenverantwortung & Freiraum
• Verpflegung
• Gesund arbeiten

Kontakt

Ramona

Bucher

Talent Acquisition Partner

https://www.linkedin.com/in/ramona-bucher-389328170/