Servicekoordinator HLKS 100 % (m/w/d)

Die Klimamacher AG realisiert in der Ostschweiz anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär. Wir arbeiten in kleinen, eingespielten Teams mit kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung. In unserer Serviceabteilung bist du die Drehscheibe zwischen Kundschaft, Servicetechnikern und Projektleitern.

Unser bisheriger Servicekoordinator geht in Pension, daher suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

Das erwartet dich bei uns

• 4.5-Tage-Woche
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Arbeitsmittel
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Bonuszahlungen und Ferienkauf
• Fundierte Einarbeitung und langfristige Perspektive

Das bringst du mit

• Technische Grundausbildung in einem HLKS-Beruf oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair
• Erfahrung im Service, im Kundendienst oder in der Gebäudetechnik
• Technisches Verständnis, um Störungen richtig einzuschätzen und zu priorisieren
• Organisationstalent, Belastbarkeit und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches, bestimmtes Auftreten und sichere Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit IT-, ERP- und Planungssystemen

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Priorisierung und Terminierung von Service- und Störungsmeldungen
• Disposition der Servicetechniker und laufende Optimierung der Einsatzplanung
• Planung des Pikettdienstes in Abstimmung mit dem Teamleiter Service
• Koordination von Notfällen, Folgeterminen und Nacharbeiten
• Organisation von Material und externen Leistungen, Information der Kundschaft zum Auftragsstand
• Kontrolle der Arbeitsrapporte, damit wir zeitnah verrechnen können
• Übergabe technisch oder kommerziell komplexer Fälle an unsere Projektleiter Service
• Mitarbeit bei kleineren Offerten, Wartungsverträgen und der Pflege von Kunden- und Anlagedaten

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme oder Bewerbung.

Aziz Kiziler, COO, Tel. 071 447 31 31.